Что входит в структуру зп консультанта сбербанка

Что входит в структуру зп консультанта сбербанка

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Финансист или банковский сотрудник – две самые востребованные профессии сегодня. Молодые специалисты, окончившие обучение в ВУЗах стремятся устроиться на работу в финансовые учреждения. Особой популярностью у них пользуется «Сбербанк». Попробуем рассмотреть вопрос трудоустройства в этом банке подробнее. Что нужно знать и от чего зависит ЗП сотрудников.

О банке

Каждый гражданин СССР помнит «Сберегательные кассы». Именно они послужили основанием для создания «Сбербанка». В 1990-х годах открылось первое отделение финансового учреждения. На тот момент все акции принадлежали государству.

Но чуть позже руководство банка проводит финансовую политику, направленную на увеличение капитала банка. Оно распродает акции физическим и юридическим лицам. И уже сегодня владельцем 50% акций и 1 голосующей является Центральный Банк РФ. Все остальные учредители: предприятия, другие банки, резиденты и нерезиденты.

С уверенностью можно сказать, «Сбербанк» является самым популярным банком. Его капитал ежегодно пополняется на миллионы национальных и иностранных инвестиций. Отделения открыты в каждом городе России.

К достоинствам «Сбербанка» относят следующее:

  • Доступность. Снять наличные можно в банкоматах банка, которые установлены во всех отделениях и в большинстве торговых точек.
  • Безопасность. Ежегодно банку доверяют свои сбережения миллионы клиентов. В отделениях установлены современные системы защиты. А вклады застрахованы в «Фонде гарантирования вкладов».
  • Лояльность. Каждому клиенту гарантирован индивидуальный подход.

Отдельно нужно сказать о разнообразии банковских продуктов: кредиты, депозиты, зарплатные проекты и многое другое. Каждый год банк внедряет новые программы, ориентированные на потребителя и созданные с учетом экономической обстановки в стране.

Преимущества и недостатки трудоустройства в банке

Основное достоинство – официальное трудоустройство. Каждый сотрудник получает соцпакет: оплата отпусков, больничных, чистая заработная плата, правильное перечисление налогов. Также сотрудник банка имеет право на получение кредита по льготной ставке. Оплата долга будет происходить в автоматическом режиме после начисления заработной платы.

Льготные ставки предусмотрены не только по потребительским кредитам, но и ипотечному кредитованию. Для оформления ипотеки сотрудник должен проработать в отделении не менее 6-12 месяцев.

Работники «Сбербанка» постоянно повышают квалификацию. Они посещают семинары, тренинги. Банк обеспечивает личностный и карьерный рост каждого из них. В соответствии с внутренними положениями сотрудники, прошедшие переаттестацию, посещающие тренинги, получают повышение по карьерной лестнице и соответствующую заработную плату.

Есть и некоторые недостатки:

  • На первом этапе новички работают консультантами в отделениях. Они помогают клиентам снимать наличные, выполнять платежи посредством платежных терминалов и банкоматов, консультируют по вопросам получения кредитов и выполняют другие функции. Этот этап позволяет наработать опыт в общении с клиентами, а также в решении спорных вопросов.
  • Высокая загруженность будет и у операционистов. Ежедневно отделения банка посещают тысячи клиентов.
  • В некоторых случаях сотрудникам приходиться оставаться после окончания рабочего дня, чтобы завершить все операции. Это время дополнительно не оплачивается.

Сбербанк России является сегодня одним из крупнейших транснациональных и универсальных банков страны. Всего в России работают более 15 тысяч отделений. Сбербанк пользуется хорошей репутацией у вкладчиков и популярен среди населения нашей страны.

Сбербанк лидирует по объемам выполняемых операций с физическими лицами. Чистая прибыль банка ежегодно составляет порядка 300-350 млрд. руб. Поэтому молодые специалисты с экономическим образованием стремятся работать в Сбербанке. Бытует устойчивое мнение, что именно в этом банке целеустремленный исполнительный работник может быстро построить карьеру финансиста.

Многие сотрудники начинают свой трудовой путь с должности консультанта. Конечно, любого специалиста интересует возможность заработать. Сколько же может заработать консультант Сбербанка в месяц? Что влияет на размеры его заработной платы? Может ли консультант рассчитывать на премиальные и от чего зависит размер доплат?

Профессиональные обязанности консультанта в Сбербанке

Сбербанк – активно развивающееся финансовое учреждение. Сегодня практически в каждом отделении этого банка установлены электронные терминалы, которые позволяют клиентам банка быстро оплатить счета за коммунальные услуги, штрафы, налоги, кредиты. Однако большинство пользователей банковских услуг практически не знакомы с работой таких платежных систем. Им требуется помощь квалифицированных сотрудников банка. Поэтому сегодня консультанты Сбербанка – это востребованная профессия.

Анализ рынка вакансий показал, что на сегодняшний день в отделениях Сбербанка ждут порядка 1600—1700 специалистов на должность консультанта.

Стоит отметить, что это сложная, напряженная работа, которая требует от сотрудника банка больших физических и моральных затрат. Особенность труда консультантов состоит с том, что большую часть рабочего времени ему предстоит провести на ногах, общаясь с клиентами банка. Клиентов, как правило, в отделениях Сбербанка всегда много. Все они хотят поскорее оплатить свои счета. К сожалению, многие посетители начинают нервничать и предъявлять необоснованные претензии консультанту. На что специалист должен реагировать спокойно и стараться выполнить свою работу быстро и качественно, чтобы каждый клиент остался доволен.

Читайте также:  Банк уралсиб официальный сайт отделения в москве

Консультант Сбербанка имеет широкий круг обязанностей.

  • Он должен консультировать клиентов по всем видам услуг, которые оказывает банк физическим лицам.
  • Консультант обязан оказывать оперативную помощь посетителям банка, если они испытывают затруднения при совершении каких-либо банковских операций.
  • Также в обязанности сотрудника Сбербанка входит организация и проведение опросов, и анкетирование клиентов с целью изучения общественного мнения о работе банка и использование его услуг.
  • Консультант должен активно проводить рекламную и разъяснительную работу, популяризирующею различные услуги банка.
  • Распространять информационные буклеты с новыми банковскими предложениями.

Должность консультанта Сбербанка подразумевает наличие у специалиста умения быстро предотвращать и разрешать конфликтные ситуации, правильно организовывать процесс обслуживания клиентов, стремление предотвратить образование очередей и недовольства со стороны пользователей банковскими услугами.

Консультант обязан быть вежливым в общении с посетителями Сбербанка. Каждый специалист банковской сферы должен постоянно повышать свой профессиональный уровень. Это позволят ему не только качественно выполнить свою работу, но и владеть информацией о ситуации на финансовом рынке и способствовать процветанию своего банка.

Что влияет на зарплату банковского консультанта

Величина зарплаты консультанта Сбербанка определяется следующими факторами:

  1. Населенный пункт, в котором расположено отделение Сбербанка. Банковские консультанты, работающие в отделениях банка, расположенных в крупных городах, зарабатывают больше, чем их коллеги — жители провинциальных городков и сельских населенных пунктов.
  2. Поток клиентов банка. Если поток пользователей банковских услуг большой, то и доходы консультанта будут выше.
  3. Дополнительные услуги, которые оказывает данное отделение Сбербанка. Чем шире пакет услуг банка, тем больше доходы его сотрудников.
  4. Умение консультанта заинтересовать клиента новыми банковскими предложениями и продать ему продукт финансовых услуг.

Таким образом, каждый консультант Сбербанка имеет возможность влиять на величину своей зарплаты. Его доход складывается из фиксированного оклада и стимулирующих выплат по итогам выполнения плановых продаж банковских продуктов.

Стоит отметить, что оклад данной категории банковских служащих не велик. Он составляет в среднем 15-25 тыс. руб. в месяц.

Дополнительные бонусы

За хорошо выполненную работу консультант Сбербанка может рассчитывать на дополнительные бонусы:

  • бесплатное регулярное корпоративное обучение;
  • льготные условия кредитования в отделениях Сбербанка;
  • дополнительное медицинское страхование, страхование от тяжелых заболеваний и несчастных случаев;
  • корпоративные праздники и спортивные мероприятия;
  • корпоративную пенсионную программу.

Зарплата консультанта в московских отделениях Сбербанка

Сегодня потребности в консультантах в столичные отделения Сбербанка составляет порядка 130-150 открытых вакансий. Работодатели готовы платить специалистам за обучение клиентов с устройствами самообслуживания платежей и умение продавать онлайн-продукты и услуги банка от 21 до 55 тыс. руб. в месяц. Средние зарплатные предложения находятся на уровне 31-36 тыс. руб.

Это достаточно низкие зарплаты для Московского региона. Так как в среднем по экономике работники Москвы в среднем зарабатывают 61-62 тыс. руб. в месяц.

Читайте также:  Эмитентами бумажных денег выступают

Сколько зарабатывают консультанты в региональных отделениях Сбербанка

Руководство Сбербанка не готово платить консультантам региональных отделений банка высокую зарплату. Самые высокие доходы среди этой категории сотрудников имеют служащие отделений Сбербанка Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Тольятти, Кингесеппа и Воронежа – 31-34 тыс. руб.

Самые низкие зарплаты получают консультанты отделений Благовещенска, Арзамаса, Оренбурга, Саратова, Магнитогорска, Кирова, Волгограда. Они зарабатывают всего 16-27 тыс. руб. в месяц.

Средний заработок банковских консультантов составляет 21-24 тыс. руб. ежемесячно.

Размер пенсии

Работа консультантом – это работа для молодого специалиста, только что получившего высшее экономическое образование. На пенсию с такой должности мало кто уходит. Но если такие случается, то консультант Сбербанка может рассчитывать на минимальный размер пенсионного обеспечения, примерно 8-11 тыс. рублей.

Крупнейший российский работодатель, вошедший в пятерку лучших, обеспечивает достойным ежемесячным доходом свыше 300 тыс. человек, по данным декабрьской статистики 2018 года.

Доступность, безопасность, лояльность, разнообразие услуг – качества, привлекающие клиентов. Ежегодно совершенствуясь, финансовое учреждение открывает новые программы, ориентированные на обстановку в мире и потребителя.

Профессиональные обязанности и требования к соискателю

Пройдя собеседование, работник начинает непростой путь приобретения опыта и навыков. Он учится правильному общению с клиентами, знакомится с банковскими продуктами, узнает тонкости работы на практике.

Основные требования к работнику:

  • уверенное пользование компьютером, знание Microsoft Word, Excel, Explorer, Outlook;
  • общительность, умение находить общий язык;
  • стрессоустойчивость;
  • способность выдержать рабочий темп;
  • доброжелательность;
  • желание и умение помогать.

Профессиональные требования зависят от должности. Претендент на место консультанта обязан:

  • уметь выгодно представить банковские услуги физическим, юридическим лицам;
  • оперативно помогать клиентам, испытывающим трудности при проведении операций;
  • организовывать опросы клиентов, проводить их для определения потребностей людей;
  • регулярно рекламировать банковские услуги, разъяснять их выгоду;
  • распространять рекламные буклеты, информирующие посетителей о новых программах.

Тогда как у кредитного специалиста с заработной платой, вдвое превышающей оплату труда консультанта, другие профессиональные требования:

  • открытость, готовность к повышенному рабочему темпу;
  • общительность, способность правильно аргументировать;
  • обучаемость, стремление к росту;
  • грамотное выражение мыслей, постройка диалога;
  • опрятный вид;
  • наличие опыта приветствуется.

Средний уровень зарплаты в Москве и регионах РФ

Повышение заработной платы в 2019 году, по сравнению с 2018, составило 12% в национальной валюте. Относительно мирового рынка оплата труда по всей территории России снизилась на 3%.

Среднестатистическая российская зарплата равна 42 000 рублей, тогда как сотрудники Сбербанка в среднем получают 42 206 рублей.

Уровень зарплаты для разных должностей

Инкассатор – ответственная, связанная с риском работа, вызывающая уважение. Устроиться на такую должность непросто, но оплата труда полностью компенсирует затраченное время. Заработная плата устанавливается индивидуально, зависит от частоты выездов, расположения отделения и других факторов. Инкассатор зарабатывает 30 000 — 53 000 рублей ежемесячно.

Менеджер занимается реализацией услуг, таких как кредиты, вклады, страхование и другие. Средняя зарплата сотрудника 16 000 — 20 000 рублей. Помимо официальной части денежного вознаграждения труда, сотрудника ожидает ряд бонусов, позволяющих поднять зарплату до 45 000.

Новеньким, нацеленным на карьерный рост, интересно узнать оплату труда руководящих должностей. Вышестоящие сотрудники получают порядка 60 000 руб., тогда как заместители — 45 000 — 49 000 руб. ежемесячно. Заработная плата топ-менеджеров достигает 100 000, но данные официально не подтверждены.

Уровень оплаты труда зависит от расположения банковского учреждения:

  • в небольших городах сотрудники получают 20 000 — 25 000 руб.;
  • в областных центрах — 25 000 — 32 000 руб.;
  • в больших городах — 28 000 — 40 000 руб.

От чего зависит доход

Заработная плата сотрудников Сбербанка зависит от нескольких факторов:

  • занимаемая должность;
  • расположение отделения – крупный город, областной центр, небольшой населенный пункт;
  • опыт работы;
  • стаж.
Читайте также:  Отп банк расписание работы

Занимаемая должность. Уровень ответственности напрямую влияет на повышение оплаты труда. Зарплата простых сотрудников, находящихся внизу карьерной лестницы, не высокая, порядка 15 000 — 27 000 рублей, тогда как руководители получают около 60 000.

Расположение отделения. В большом городе кассир получает 20 000 руб., в небольшом населенном пункте зарплата будет меньше – около 13 000. Объем денежного вознаграждения за работу зависит от потока клиентов, загруженности сотрудника и других факторов.

Опыт работы. Новичок, пришедший в банковское учреждение после учебы, будет получать меньше сотрудника, который имеет за плечами опыт работы. Ежегодно пересматривается процентная ставка каждого сотрудника.

Стаж. Новичкам платят меньше, чем сотрудникам, проработавшим год. Через 365 дней руководители взвешивают успехи человека, количество выполненной работы и ее качество. Тогда принимается решение о повышении заработной платы.

Консультант

Заработная плата зависит от расположения учреждения, среднего ежедневного потока клиентов, списка дополнительных услуг, предоставляемых банком, успешности продаж. Часто проводится анализ активности сотрудника, по результату которого можно получить денежный бонус.

Юрисконсульт

Ведущий юрисконсульт получает зарплату около 43 000 рублей. Работа нервная, насыщена нестандартными ситуациями, требующими саморазвития. Часто смещается рабочий график, регулярные вызовы по выходным, но все это достойно оплачивается.

Менеджер среднего звена

Задача сотрудника – продавать больше банковских услуг, доступных в конкретном отделении. Зарплата состоит из фиксированной ставки 16 000 — 20 000 руб. и бонусной. В целом, ежемесячно менеджер среднего звена получает порядка 45 000.

Начальник отдела

Сотрудник, отвечающий за конкретный отдел. Ежемесячная заработная плата составляет около 56 000 рублей. Зависит от расположения отделения, потока клиентов, личных успехов и умения работать в команде.

Аналитик

Требования к сотруднику, претендующему на эту должность, достаточно высокие, но и оплата труда немалая – может достигать 70 000 рублей. Зависит от объема выполненных работ, умения прогнозировать.

Специалист по прямым продажам

Сотрудник на такой должности может рассчитывать на денежное вознаграждение размером 36 000 рублей. Зарплата уменьшается и увеличивается в зависимости от расположения отделения, количества проданных услуг, личностных качеств.

Кассир-операционист

В большом городе сотруднику Сбербанка можно рассчитывать на фиксированную ставку 20 000 — 22 000 рублей и премию, зависящую от личных достижений, количества, качества выполненных работ. Кассир-операционист может зарабатывать порядка 38 000 — 40 000 рублей.

Руководитель отделения

Заработная плата составляет 60 000 рублей в крупных городах. Уровень ответственности на сотрудника возлагается большой, зато ежемесячная компенсация затраченных сил внушительная. В небольших городах оплата будет пониже.

Повышение зарплаты в 2019 году и динамика роста

Регулярная индексация оплаты труда персонала Сбербанка позволяет повышать заработную плату. Процентная ставка, на которую увеличивают оклад, обычно равна уровню инфляции на территории России:

  • 32% в 2014 году;
  • 8-12% в 2016 году;
  • 5% в 2017 году.

Чаще всего повышение заработной платы совпадает с массовым сокращением персонала. За десятилетие (2008-2018 гг.) в Сбербанке уменьшилось количество сотрудников на 20%, увеличилась нагрузка на каждого отдельного работника.

Мотивация работников

Заработная плата состоит из фиксированной части и премии. Также существуют мотивационные программы:

  1. Финансовая часть – премиальные начисления, бонусы за выполнение целей, комиссионные сделок. Внеочередное вознаграждение получают сотрудники с определенным стажем, получившие личные достижения.
  2. Медицинское, социальное страхование, выдача кредитов на выгодных условиях, компенсация проезда, оплата услуг связи.
  3. Нематериальное стимулирование работников включает возможность выбора рабочих дней, включение в кадровый резерв, награждение сувенирами, грамотами.

Работать в крупном банке мечтают многие, но пройти собеседование непросто. К встрече с работодателем следует основательно подготовиться, найти ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы в нужный момент не растеряться. Получив должность, следует максимально усиленно работать для продвижения по карьерной лестнице.

О том, как это «работать в Сбербанке» — отзыв ниже на видео.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector