Фольксваген банк горячая линия бесплатно телефон круглосуточно

Фольксваген банк горячая линия бесплатно телефон круглосуточно

Для клиентов в России немецким производителем автомобилей организована горячая линия Фольксваген.

Телефон горячей линии Volkswagen:

Вы можете высказать свое мнение или задать интересующий вас вопрос.

Сотрудники контакт-центра помогут решить вопросы, связанные с покупкой и дальнейшей эксплуатацией автомобилей, а также примут ваши замечания и предложения по работе дилерской сети. Кроме того, позвонив по указанному телефону можно узнать о действующих акциях компании.

Служба поддержки Volkswagen для звонков из Москвы:

Вы можете позвонить оператору и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым услугам. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.

Общество с ограниченной ответственностью «Фольксваген банк РУС»

  • 4.3

3 1 5

Справочная информация

О Фольксваген банке РУС

Фольксваген банк — дочернее представительство, работает на российском рынке с 2010 года. Собственником организации является немецкая корпорация «Фольксваген Файненшл Сервисез АГ». У нее находится 99% акций. Руководителем банка выступает – Татьяна Жаркова. На сегодняшний день клиентами банка стали более 900 тысяч человек. Основное направление деятельности финансовой организации – предоставление кредитов на покупку автомобилей Volkswagen, Skoda и Audi. Собственная сеть банкоматов отсутствует.

  • Москва М
  • Санкт-Петербург С
  • Самара
  • Новосибирск Н
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург Е
  • Челябинск Ч
  • Омск О
  • Ростов-на-Дону Р

Рейтинг кредитов наличными

АО «Альфа-Банк»,
лицензия ЦБ РФ №1326

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 5 млн. руб. 9,9% — 22,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 21 — 76 лет

ПАО КБ «Восточный»,
Лицензия ЦБ РФ №1460

Сумма: Ставка в год:
30.000 — 3 млн. руб. 9,9% — 29,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 21 — 76 лет

АО «Тинькофф Банк»
Лицензия ЦБ РФ №2673

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 2 млн. руб. 12 — 24,9%
Читайте также:  Почта банк оформить кредитную карту зеленый мир
Срок: Возраст:
12 — 36 месяцев 21 — 65 лет

АО «Газпромбанк»
Лицензия ЦБ РФ №354

Сумма: Ставка в год:
50.000 — 3 млн. руб. 9,8 — 16,8%
Срок: Возраст:
12 — 84 месяцев 20 — 65 лет

ПАО «Совкомбанк»,
Лицензия ЦБ РФ №963

Сумма: Ставка в год:
200.000 — 30 млн. руб. 11,9% — 22,9%
Срок: Возраст:
12 — 120 месяцев 20 — 85 лет

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Лицензия ЦБ РФ №316

Сумма: Ставка в год:
10.000 — 1 млн. руб. 9,9% — 24,9%
Срок: Возраст:
12 — 60 месяцев 22 — 69 лет

ООО «Ренессанс Кредит»
Лицензия ЦБ РФ №3354

Один из старейших автопроизводителей мира занимает одно из лидерующих мест на рынке. Немецкий производитель успешно продает свои автомобили по всему миру, занимая внушительную долю сегмента в России. Для нормальной работы компании, дилерских центров требуется оперативная и надежная связь клиентов с поддержкой Фольксваген.

Для этого была организована горячая линия Фольксваген, дозвонившись по которой покупатели могут узнать технические тонкости эксплуатации автомобиля, вызвать техническую помощь, узнать о наличии интересующих моделей, узнать новости производителя, даты выхода новых ТС и т.д. Кроме телефонной линии, связь с технической службой поддерживается путем написания электронных сообщений и запросов различным образом.

Как написать в службу поддержки Фольксваген?

Кроме телефонной службы поддержки, решением проблем покупателей занимается электронная поддержка через социальные сети или официальный сайт. У Фольксваген в России есть портал, на котором сосредоточена вся информация о концерне — https://www.volkswagen.ru/ru.html .

Возникли трудности с обращением по горячим номерам, рекомендуем использовать вкладку «Обратная связь» на сайте — https://webgate.volkswagen.ru/contact/ . Можно задать запрос, оставить предложение, пожелание, отзыв или жалобу, оформив соответствующим образом форму.

Читайте также:  Декретные если работаешь меньше двух лет

В разделе «Вопросы и предложения» есть отдельная вкладка, через которую можно узнать о конкретной модели автомобиля. Там же представлены часто встречаемые вопросы, которые задают клиенты. Возможно информация, опубликованная там, окажется полезной.

В качестве неформальных методов связи с покупателями и партнерами, используются социальные площадки. В популярных в России соц. сетях созданы сообщества, где можно оставить комментарий или отправить личное сообщение:

Какой телефон горячей линии Фольксваген?

Горячая линия Volkswagen позволяет узнать широкий перечень тем:

  • Доступные модели;
  • Новости;
  • Технические характеристики, комплектацию моделей;
  • График выхода новых ТС;
  • Стоимость услуг, цены на авто;
  • Работа в концерне;
  • Можно оставить предложения, отзывы, жалобы.

Телефон горячей линии Фольксваген по всей стране бесплатный, звонки не тарифицируются. Звонить можно с мобильных и с городских телефонов. Номер телефона для обращений — 8 (800) 333 44 41.

Виду большой нагрузки на сервис поддержки на сайте и по единому справочному горячему номеру, была создана дублирующая горячая для покупателей и клиентов из Московской области. Обращения по дублирующему каналу принимаются по горячему номеру — +7 (495) 797 44 44. Звонки бесплатные только в пределах Московской области, обращение с других регионов тарифицируются согласно тарифов вашего оператора.

Связь с техподдержкой через приложение

Основная задача приложения Фольксваген — помощь владельцам автомобилей Фольксваген в использовании различных встроенных систем ТС. Основные функции:

  • Экстренная помощь при ДТП и других ЧП;
  • Вызов эвакуатора, технической помощи;
  • Поиск авто на стоянке, благодаря оставленным меткам через приложение;
  • Расчет стоимости ремонта;
  • Поиск дилерских центров;
  • Новости;
  • Индикация неисправностей.

Доступна и вкладка «Техподдержка» можно задать любой интересующий запрос и получить консультацию.
Установить программу можно с официального сайта на смартфоны, оснащенные операционной системой Android или iOS.

Читайте также:  Деньги в долг под любой процент

Как написать жалобу?

Жалоба может быть оставлена через горячую линию, приложение или вкладку «Обратная связь» на сайте. Главное придерживайтесь правил заполнения формы, указывая следующие данные:

Оставить жалобу можно и через социальные сети, написав под одним из постов о вашей проблеме. Администратор сообщества обязательно рассмотрит комментарий и свяжется с вами.

Режим работы

Время работы службы поддержки в электронном режиме или по горячим телефонам круглосуточное. Клиенты могут круглосуточно обратиться с любой просьбой, пожеланием, вопросом или жалобой.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector