Эквайринг русский стандарт техподдержка

Эквайринг русский стандарт техподдержка

В статье мы рассмотрим, какие тарифы предлагает банк Русский Стандарт на торговый и интернет-эквайринг для ИП и ООО. Узнаем, как подключить личный кабинет и по какому номеру телефона можно связаться со службой поддержки. Мы подготовили для вас порядок подачи онлайн-заявки на эквайринг и собрали отзывы.

Преимущества эквайринга в Банке Русский Стандарт

Эквайринг в данном банке дает клиентам следующие преимущества:

Самый объемный список партнеров. Клиент может предоставлять услуги владельцам платежных карт всех востребованных международных и отечественных платежных систем, а также карт Мир.

Безопасность оплат и других операций. Уровень надежности эквайринга для ИП и ООО в банке Русский Стандарт полностью соответствует всем современным нормам безопасности. Он подтвержден соответствующим сертификатом известной аудиторской фирмы Trustwave.

Онлайн-контроль всех платежей. Клиенты могут использовать функцию удаленного доступа к отчетам по проведенным операциям (OMS), обеспечивающую возможность контроля всех транзакций по платежным и накопительным картам, круглосуточно.

Обеспечение клиентов рекламной продукцией. Банк выдаст вам все нужное для работы с терминалами: справочники, слипы, инструкцию пользователя и наклейки.

Современный уровень сервиса. В банке предусмотрен процессинговый центр, который обеспечивает быстрое проведение любых платежей в круглосуточном режиме. Работает служба поддержки для оперативного решения всех вопросов, связанных с осуществлением платежей.

Инновационный подход. Применяемые в работе технологии дают возможность адаптироваться к любому виду деятельности компании или ИП вне зависимости от отрасли. При этом эквайринг банка отвечает всем стандартам деятельности отелей Micros/Fidelio/Opera, Libra Hospitality и дает возможность осуществлять функцию заказа номеров и быстрого расчета.

Торговый эквайринг в Банке Русский Стандарт

Активация торгового эквайринга в режиме онлайн занимает 15 минут. В течение трех рабочих дней отправляются платежные терминалы для эквайринга, после чего сотрудник банка выезжает к клиенту для подписания необходимых документов. Отделение банка вам посещать необязательно. В случае возникновения вопросов постоянно работает служба поддержки.

Возможности, которые для вас открывает эквайринг:

Рост объема торговли с помощью привлечения платежеспособных покупателей, оплачивающих товары и услуги платежными картами.

Рост продаж. Разнообразные варианты оплаты увеличивают прибыль клиента и среднюю величину продаж. Согласно многим исследованиям, владельцы платежных карт тратят больше, чем потребители с наличными.

Увеличение уровня надежности работы предприятия, минимизация возможных рисков. Безналичный расчет снижает оборот наличных средств, что по умолчанию снижает риск хранения больших объемов наличности. Вероятность финансовых потерь из-за возможной оплаты фальшивыми деньгами и ошибок персонала также снижается.

Улучшение производительности, оптимизация контроля продаж. Безналичный расчет гарантирует быстроту расчетов и облегчает коммуникации с финансовой организацией. Снижаются затраты на транспортировку и хранение наличных.

Рост доли рынка. Предоставляя клиентам оптимальные способы расчета, вы получаете преимущество над конкурентами.

Улучшение уровня клиентского обслуживания. Используя платежные карты, клиенты имеют больше вариантов расчета.

Тарифы по торговому эквайрингу в Банке Русский Стандарт

Стоимость эквайринга в банке Русский Стандарт рассчитывается по следующим тарифам:

Pos-терминалы

Банк предлагает клиентам для использования удобные терминалы. Наименование, характеристики и стоимость моделей:

Обслуживание терминалов

Настройка и обслуживание POS-терминала осуществляется специалистами банка. Стоимость настройки каждого терминала составляет 1000 руб. с НДС.

Интернет-эквайринг в банке Русский Стандарт

Интернет-эквайринг — это банковская услуга, дающая клиентам возможность заказывать товары и услуги через сайт. Функция работает с помощью особого web-интерфейса.

В случае подключения данной функции вашим клиентам не нужно беспокоиться о запасе наличных. Отпадает необходимость учить сотрудников пользоваться терминалами для приема оплаты с пластиковых карт в случае доставки или в точках выдачи продукции. Возможность оформления покупок онлайн, по умолчанию, увеличивает число клиентов на сайте.

Гибкие тарифы интернет-эквайринга в банке Русский Стандарт. Используется индивидуальный подход и подбираются оптимальные решения для бизнеса в каждом отдельном случае.

Удобное подключение. Активация услуги не требует особых усилий. Нужно заполнить заявку на подключение интернет-эквайринга на официальном сайте банка. На следующий день вам позвонит менеджер для уточнения всех вопросов.

Читайте также:  Халык банк хоум кредит

Безопасность платежей. Работа услуги осуществляется в полном соответствии с сертификатами безопасности PCIDSS. Банк в своей деятельности использует технологии 3d Secure, поэтому пользователи могут не переживать за сохранность своих средств.

Подключение к личному кабинету

При подключении личного кабинета для эквайринга в Русском Стандарте вы активируете доступ к данным обо всех финансовых операциях, осуществляемых через сайт. Имея свой персональный кабинет — ECOMM-портал — вы также можете подключиться к сервису отчетов OMS.

Активировать доступ к ЛК можно через менеджера компании или посредством направления заявки на ecom@rsb.ru.

  1. Вход с любого устройства при наличии выхода в интернет.
  2. Широкий поиск транзакций.
  3. Удобное управление всеми функциями: подтверждение операций, закрытие рабочего дня, отмена или возврат.
  4. Контроль всех операций.
  5. Перевод денег с привязанной платежной карты.
  6. Структурирование и формирование отчетов, создание трендов и графиков в разных вариантах.
  7. Формирование счетов на оплату.

Заявка на эквайринг

Эквайринг в банке РСБ можно подключить в режиме онлайн на сайте компании.

Для этого вам необходимо осуществить несколько действий:

  • Заполните заявку для активации услуги с указанием имени, телефона и населенного пункта.
  • Определитесь с моделью терминала и рассчитайте комиссию с оборота.
  • Заполните анкету с указанием сведений о вашей организации или ИП.
  • Дождитесь звонка менеджера банка для уточнения всех деталей, в том числе и по выбранному терминалу.
  • После подготовки документов к вам выезжает специалист для подключения оборудования.

Техподдержка эквайринга в банке Русский Стандарт

Любые вопросы касательно эквайринга в банке Русский Стандарт вы можете задать по телефону горячей линии: 8(800)200-6-203. Написать в службу поддержки можно на электронную почту банка.

Отзывы

Антон Соколов:

«Заказал эквайринг в БРС для своего магазина. Могу сказать, что пользоваться терминалом очень удобно. Услуга избавляет от больших сумм наличных в кассе, о безопасности которых я постоянно переживал. Процент комиссии невысокий, вполне меня устраивает. Понравилась оперативность работы специалистов банка. После заполнения заявки на сайте, я через день получил терминал со всеми необходимыми документами и инструкциями. Терминал включен постоянно. Сбоев в работе не было».

Максим Юсупов:

«Я владелец розничного магазина по продаже спортивного инвентаря. Долгое время все оплаты принимал наличными, но около года назад решил, для удобства клиентов, обзавестись платежным терминалом. Заказал эквайринг в банке Русский Стандарт. Меня вполне устроила комиссия за операции, стоимость терминала и уровень обслуживания. Мои клиенты довольны, поскольку получили возможность оплачивать покупки с помощью безнала».

Евгений Синицин:

«Интернет-эквайринг мне понадобился для приема платежей через сайт. Долго выбирал между Сбербанком и банком Русский Стандарт. В итоге сделал выбор в пользу последней организации. В течение двух суток после подачи заявки система уже функционировала в нашем интернет-магазине. Как показала практика, возможность оплачивать покупки таким способом увеличила общее количество покупателей. Комиссия невысокая, так что всем рекомендую этот банк».

В наше время никого не удивляет формы расчетов в торговых центрах банковскими картами. К такому сервису давно все привыкли. Это услуга носит название «Эквайринг» Многие банки оказывают сервисные услуги торгового эквайринга. В рамках этой статьи постараемся подробно изучить все преимущества эквайринга, предоставляемого банком Русский Стандарт.

Услуга эквайринга

В сервисном пакете банка присутствует востребованная услуга торгового эквайринга. Мы не будем останавливаться на особенностях технологии и принципах эквайринга. Об этой технологии приёма платежей пластиковыми картами написано достаточно материала.

В системе расчетов при помощи банковских карт участвуют:

  • Торговое учреждение, принимавшее безналичную оплату от покупателя при помощи техничного устройства — POS-терминала;
  • Покупатель владелец банковской карты;
  • Банк – эквайринг.

Все участники этого процесса связаны одновременно в технологии оплаты и приема платежных средств.

Сервисный пакет эквайринга банка Русский Стандарт

Сервисный пакет банка включает два компонента:

  • Финансовая услуга обслуживания эквайринга;
  • Предоставление оборудования – POS терминалов.
Читайте также:  Кредито 24 полная версия сайта

Финансовая услуга обслуживания эквайринга банком включает в себя прием информации с платежного терминала, обработку платежной информации с банковской карты покупателя (списание необходимой суммы) и зачисление денег на баланс торгового учреждения.

На сайте банка представлены платёжные терминалы популярных моделей с указанием технических параметров:

  • Типом подключения;
  • Формой пин-кода;
  • Сферой применения;
  • С указанием стоимости.

Почему торговые компании выбирают эквайринг банка Русский Стандарт?

Клиенты отдают предпочтение этому банку, за то, что им предоставляется сервис эквайринга высокого уровня:

  1. Процедура подключения осуществляется в формате online без посещения офисов отделений банка.
  2. Клиенты не тратят время на оформление в очередях, банк подключает сервис за пятнадцать минут.
  3. Регламентное обслуживание сервиса 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Что должен сделать клиент для подключения эквайринга?

  1. Зайти на сайт банка, выбрать модель POS терминала.
  2. Для своего региона рассчитать комиссионные вычеты с учетом торгового оборота для торговой компании.
  3. На сайте заполнить необходимые анкетные данные.
  4. После этого представитель банка свяжется с вами и согласует время прибытия для оформления документов, установки и подключения терминала.

Дополнительные возможности

Для осуществления эквайринга на сайте интернет магазинов, банк Русский Стандарт предоставляет сервис – мобильного эквайринга.

8 800 200-6-200 — Номер телефона горячей линии (звонок бесплатный внутри РФ) .

7 (495) 748-07-48 — Номер телефона cправочная служба банка.

Эквайринг банка Русский Стандарт позволяет автоматизировать любой бизнес и увеличить прибыль на 30%. Владелец ИП или ООО может самостоятельно подобрать тариф, исходя из величины товарооборота, подключить услуги и выбрать терминал. Задача банка – обеспечить качественное обслуживание и круглосуточную техподдержку с момента заключения договора и подключения POS-оборудования. В этой статье вы узнаете о выгодных тарифах эквайринга банка Русский Стандарт, о том, как подать заявку на подключение, открыть личный кабинет.

Виды эквайринга

Русский Стандарт поддерживает 3 вида эквайринга – они же являются самыми распространенными:

Торговый эквайринг: тарифы, условия подключения и обслуживания

Торговый эквайринг от банка Русский Стандарт позволяет осуществлять оффлайн платежи через терминалы в торговых точках, например, в супермаркете, с помощью пластиковой карты. Пользование услугой начинается с заключения с банком «Русский Стандарт» договора эквайринга. Далее владельцу предоставляют POS-оборудование. Его можно выкупить или взять в аренду.

В «Русском Стандарте» тарифы эквайринга для ИП зависят от величины товарооборота и платежной системы. Рассчитать стоимость можно исходя из этой таблицы:

Оборот в месяц VISA MasterCard МИР American Express UnionPay JCB
до 100 000 рублей 2,20% 2,20% 2,20% 3,50% 2,35% 2,50%
100 000 -300 000 рублей 2,00% 2,00% 2,00% 3,50% 2,35% 2,50%
более 300 000 рублей 1,80% 1,80% 2,00% 2,50% 2,35% 2,50%

Комиссия взимается с каждой операции.

Позволяет оплачивать покупки в интернете с пластиковой карты или электронного кошелька. Оплата с помощью интернет-эквайринга от «Русский Стандарт» производится через специальную программу, обеспечивающую безопасность и конфиденциальность персональных данных.

Тарифы интернет-эквайринга Русский Стандарт рассчитывает индивидуально в зависимости от параметров торговой точки, выбора платежной системы. Открытие расчетного счета в банке обеспечит снижение процента комиссии. Услуга предоставляется при соблюдении требований к подключению.

Основные требования к сайту

1. Сайт размещен на платном хостинге.
2. Товар соответствует заявленному перечню.
3. Отсутствуют ссылки на страницы интернет-магазинов, реализующих иную категорию товара.
4. Отсутствуют баннеров, противоречащих специализации фирмы, магазина.
5. Внутренние ссылки ведут на существующие страницы.
6. Интернет-магазин принадлежит ИП или юридическому лицу.

Что для этого нужно:

1. Заполнить анкету на сайте.
2. Дождаться звонка сотрудника банка.
3. Согласовать условия и заключить договор.

Далее происходит регистрация торговой точки, техническая интеграция и открытие платежного шлюза.

Проводимые операции защищены протоколами и технологией 3d Secure. История платежей хранится на сервере банка, в любой момент можно запросить отчет обо всех операциях.

Самостоятельное подключение эквайринга Русский Стандарт

Банк делает новый шаг навстречу развитию бизнеса. Теперь подключить торговый эквайринг от Русский Стандарт и начать принимать безналичную оплату можно на сайте. Для этого внедрена абсолютно новая логика общения организаций с банком.

Читайте также:  Почта банк в мытищах адреса график работы

Как воспользоваться услугой? Подключить услугу можно в несколько шагов:

1. В навигации выбрать раздел «Для бизнеса», вкладка «Торговый эквайринг». Откроется новая страница с кнопкой «Начать принимать карты», нужно кликнуть по ней.
2. Выбрать город, в котором находится торговая точка.
3. Выбрать оборудование для подключения. Можно использовать свой терминал, если он есть в списке, который обслуживает банк. Если подходящего терминала нет, то его можно приобрести у партнеров-банков по выгодной цене.
4. Далее следует ввести фактический или планируемый оборот по картам в месяц. Система сама рассчитает условия, на которых банк готов заключить договор с ИП.
5. Указать данные организации, которые необходимы для заключения, а также адрес торговой точки, подключаемой к эквайрингу. Если их несколько, то нужно нажать «Добавить торговую точку».
6. На заключительном этапе загружаются фото и сканы документов.

После того как все шаги подключения к эквайрингу банка Русский Стандарт для ИП будут пройдены, нужно выбрать способ оплаты приобретаемого POS-терминала. Оплатить можно как по счету, который придет на E-mail, так и онлайн при помощи оплаты банковской картой.

После удачного подключения эквайринга банк-поставщик организует доставку, установку, настройку терминала по адресу, указанному для торговой точки.

Документация банка Русский Стандарт по интернет-эквайрингу

Удобен для малого бизнеса и выездных услуг, к примеру, оплаты такси, доставки пиццы и прочего. Оплата осуществляется с помощью мини-терминалов, управляемых через мобильное приложение. mPOS крепится на телефоне и считывает информацию с карты. Подтвердить оплату можно путем ввода пин-кода или личной подписи на экране. Главный плюс — невысокие затраты организации эквайринга на начальном этапе построения бизнеса.

Техническое оснащение «Русского Стандарта»

Перечень POS-оборудования содержит следующие устройства:

  • стационарные терминалы, которые устанавливают практически во всех крупных торговых точках;
  • мобильные терминалы обеспечивают передвижную торговлю, безналичный расчет;
  • «продвинутый POS» позволяет рассчитываться как картами, так и иными инструментами безналичного расчета;
  • «умный PIN-PAD» встраивается в онлайн-кассу, обходится дешевле, чем полноценное терминальное оборудование.

Также различают типы терминалов по следующим параметрам считывания данных с карты:

  • Бесконтактный способ оплаты
  • Магнитная полоса
  • Чип (EMV).

Личный кабинет: основные преимущества и возможности

Управлять эквайрингом Русский Стандарт в личном кабинете позволяет интуитивный интерфейс.

Преимущества управления в личном кабинете

  • отслеживание операций;
  • доступ к платежным данным;
  • прогноз объема товарооборота;
  • формирование, получение отчетов;
  • проведение бухгалтерского анализа;
  • быстрая обработка запросов.

Все это осуществляется в режиме реального времени.

Техподдержка: режим работы и телефон горячей линии

Эквайринг-техподдержку Русский Стандарт обеспечивает круглосуточно.

Специалисты проконсультируют по всем вопросам, помогут разобраться с возникшей проблемой самостоятельно или передадут информацию о ней вышестоящему руководству. Компетентность сотрудников позволяет решать проблему, какой бы сложной она не была, в течение 1-2 часов.

Отзывы об эквайринге от банка Русский Стандарт

Два года назад был выбор между Сбербанком и Русский Стандарт. Выбрал второй, так как комиссия меньше, а расчетный счет уже там открыт был. Подключался на сайте банка. Менеджер перезвонил сразу, как только отправил свои данные. Обговорили нюансы, на следующий день мне уже привезли оборудование. Установка заняла не больше часа. На следующий день вновь приехал сотрудник компании, проверил работу оборудования. За два года получения услуг эквайринга от Русского Стандарта было пару нареканий. Один раз деньги зависли, на расчетный счет поступили только через пять дней. Оператор извинился и сообщил, что это внутренний сбой системы и деньги будут переведены. Второй раз сбилось системное обеспечение оборудования. Спец приехал только на следующий день. За этот период я потерял около 40% прибыли. Но я посмотрел информацию — в других банках такое встречается чаще.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector