Потерял карту мвидео бонус

Потерял карту мвидео бонус

Как восстановить карту бонусную М Видео? Можно ли восстановить карту М Видео?

Да вообще бонусную карту от М — видео восстанавливать не требуется.

Недавно об этом нечаянно получилось узнать.

Лет шесть назад чегой — то случилось покупать в М -Видео. С умной девочкой, Полиной, которая мне компьютер настраивала.

Потом туда даже не заходил.

А в ноябре, в Чёрную пятницу, довелось зайти.

На терминале меня спросили, есть карта М -Видео. Честно признался, что, карты нет, но давно что — то раньше покупал.

В итоге достаточно оказалось назвать номер телефона, который привязывал к М — Видео и скидку на покупку сделали.

Ничё, нормально, 1500 рублей скидки на карман не давят.

Получить бонусную карту и стать участником программы лояльности магазина М.Видео может любой клиент, достигший совершеннолетия. При покупке техники или электроники он просто предъявляет карточку кассиру и получает баллы на персональный счет. О восстановлении утерянной бонусной карты М.Видео читайте далее.

Условия

Условия, которые нужно соблюдать, чтобы стать участником программы и получить карту М.Видео, очень просты: за тридцать рублей, потраченных в магазине, покупатель получает на счет один балл (его стоимость равна одному рублю). Чтобы пополнить карту, следует предъявить ее сотруднику М.Видео во время покупки товаров. Большее количество бонусов станет доступным при участии клиента в акциях.

Как действует программа лояльности:

  1. Передать карту, совершая покупку в магазине М.Видео или в онлайн-магазине.
  2. После проведения операции на нее придут баллы.
  3. Накопить пятьсот бонусов, и через две недели они превратятся в скидку.
  4. Оплатить накопленными бонусами до 100% от всей цены товара.

Важно! Баллы, прошедшие процедуру активации, аннулируются через полгода, если покупатель так и не потратил. Бонусы, которые не были активированы, сгорят при условии, что в течение двенадцати месяцев со дня их зачисления клиент ни разу ничего не приобрел в М.Видео.

Получение и активация

Чтобы принять участие в бонусной программе, необходимо просто оформить карточку в интернет-магазине или в любой из торговых точек данной сети. Пользоваться картой можно уже при совершении первого приобретения для пополнения персонального счета бонусами.

Касательно активации: процедура оформления полностью функциональна, то есть покупатель получает уже активированный инструмент. По мере зачисления баллов он может превращать их в рубли. Как только на счету накопится достаточное количество бонусов, на мобильный телефон и электронный адрес клиента поступят соответствующие уведомления.

Инструкция по восстановлению бонусной карты М.Видео

Если клиентом была утеряна бонусная карта М.Видео, он, как правило, не знает, что делать в подобной ситуации. При обнаружении пропажи необходимо как можно быстрее обратиться к работникам ближайшей торговой точки и попросить заблокировать инструмент.

Читайте также:  Сбербанк кредит какой процент годовых

Хотя расход накопленных бонусов предполагает, что пользователь перед этим дополнительно идентифицирует собственную личность при помощи пароля из СМС, администрация и сотрудники магазина рекомендуют сразу блокировать потерянную карту. Заблокировать и восстановить инструмент получится не только личным обращением, но и по телефону – звонком на московский номер +7495777775 или на 8-800-200-7775 для жителей регионов.

Как восстановить бонусную карту магазина, когда клиент ее потерял:

  1. Обратиться за перевыпуском к сотрудникам М.Видео.
  2. Предоставить паспорт и телефонный номер, к которому прикреплена карта.
  3. Составить заявление об утере или краже карточки.
  4. Осуществив некоторые необходимые действия, работники магазина сделают покупателю новый пластик.

Баллы, которые уже были накоплены на счету, перенесутся на новый, потому что в качестве основы для зачисления используется телефонный номер покупателя, а не сама карточка.

Период действия

Любая карта, в том числе и та, на которую накапливаются бонусы М.Видео, обладает своим сроком действия. Если говорить о конкретном инструменте – он остается активным в течение нескольких лет, но это не значит, что все полученные баллы на нем будут сохранены.

Бонусы, которые можно использовать как рубли и оплачивать ими товары, должны активироваться в соответствующую скидку. Покупатель может сделать это, если их количество кратно пятистам. Если число не достигло данного показателя, период действия карточки равен одному году. В случае, когда за это время клиент купил что-нибудь в магазине, хотя бы один товар, бонусы останутся на его персональном счете.

Активные баллы, которые могут использоваться для получения скидки, то есть накопленные до отметки в пятьсот рублей, доступны в течение шести месяцев со дня активации. Если покупатель так и не потратит их, произойдет сгорание.

Процедура объединения карточек

Если клиент М.Видео получил сразу несколько бонусных карточек, во избежание путаницы он может легко превратить их в одну:

  1. Перейти на сайт интернет-магазина M.Video и открыть Личный кабинет.
  2. Войти в раздел «Мои карты».
  3. Нажать кнопку «Добавление».
  4. Соблюсти все подсказки системы и добавить все имеющиеся карточки.
  5. Внести номер инструментов и ZIP.

При объединении карточек их счета объединены не будут. Все накопленные баллы используются отдельно.

Программа лояльности М.Видео очень удобна, когда покупатель хочет получить хорошую скидку на товары, а если он потерял свою бонусную карту, восстановить ее довольно просто . Однако существенную выгоду она сможет принести только постоянным клиентам.

Накопить скидку в нужном объеме дает дисконтная система «М Видео-Бонус». Но в случае форс-мажора есть риск полностью потерять бонусные сбережения. Не нужно в последний момент судорожно искать информацию, как восстановить карту «М Видео»: подготовьтесь заранее и узнайте, как вступить в программу по правилам.

Читайте также:  Банкоматы совкомбанк в красноярске адреса

В компании заведен такой порядок: счета для накопления виртуальных баллов блокируются, если обнаружены какие-либо нарушения.

К примеру, неподписанная анкета регистрации, незаполненные в ней обязательные поля или покупки для бизнес-целей чреваты аннулированием участия в программе. Поэтому следование правилам защищает участника. В случае утери или порчи пластика он сможет восстановить бонусный баланс по нему.

Залог сохранности бонусов – следование правилам программы «М Видео»

Знание того, как восстановить бонусную карту «М Видео», начинается со знакомства с этапами вступления в дисконтную систему. На каждом шаге действуют свои права. Не заходить за рамки важно для каждого участника: ведь при необходимости блокировки утерянного экземпляра могут выявиться нарушения, и тогда собранные баллы аннулируются.

Этап 1 — Подумать о соответствии требованиям, предъявляемым к участнику

Если вы совершеннолетний и не собираетесь за счет покупок с бонусным пластиком «М.Видео» поднимать свой бизнес, то переходите к следующему этапу.

Этап 2 — Получить стартовый комплект

Впервые приобретая что-либо в магазине, не забудьте получить бесплатно у кассира свой экземпляр пластика и анкету впридачу.

Этап 3 — Начать копить бонусы

Теперь можно копить баллы как по стандартной схеме «30 рублей = 1 бонус», так и в рамках действующих акций. По специальным предложениям легко пополнять виртуальный счет большими темпами.

Этап» 6 — Использовать бонусы для получения скидки

Теперь участие в программе не будет ограничиваться лишь накоплением виртуальных единиц. До этого момента бонусами в случае потери или кражи карты никто не мог воспользоваться. После подтверждения регистрации при балансе, начиная от 500 баллов, любое третье лицо может потратить их по схеме 1:1.

Читайте также:  Перекресток баллы на карте как считать

Инструкция для тех, кто потерял бонусную карту «М Видео»

Если вышеприведенные этапы были пройдены без нарушений, то тем, кто потерял бонусную карту «М Видео» и не знают что делать, не нужно волноваться! Просто выполните 3 шага:

  • Шаг 1.Позвоните в службу поддержки и попросите заблокировать пластик.
  • Шаг 2. Возьмите с собой паспорт и отправьтесь в «М Видео».
  • Шаг 3. Получите в магазине новый экземпляр, заполните там заявление о восстановлении счета. В подтверждении себя в качестве его владельца покажите паспорт.

К слову, если украли бонусы «М Видео» до блокировки пластика, нет смысла писать претензию. Она не будет рассмотрена, а потерянные виртуальные единицы – восстановлены.

В программе предусмотрена защита баллов «М Видео» от кражи

После прохождения трех вышеприведенных шагов и по усмотрению компании вам предоставляется карта восстановленной скидки «М Видео». Но для предотвращения несанкционированного использования баллов, накопленных по правилам дисконтной системы, в компании действуют следующие ограничения:

  • списать сумму свыше 3000 единиц можно только после проверки. Она заключается в следующем: на указанный при регистрации номер приходит смс с кодом подтверждения. Его нужно назвать кассиру;
  • подобная схема действует и при оформлении заказа через Интернет не зависимо от суммы списываемых бонусов;
  • расплатиться виртуальными единицами нельзя в случае приобретения некоторых товаров или услуг: взносы по кредитам, подарочные карты и др. Полный список приводится в Правилах дисконтной системы;
  • иногда при расчетах с участием бонусов «М Видео» оставляет за собой право дополнительно удостовериться в личности покупателя. Для этого сотрудник может попросить предъявить паспорт и заполнить заявление о списании баллов в счет оплаты за товар. Отказ даже от одного из этих требований ведет к невозможности списания накоплений пластика.

Значит, пока вы читаете, как восстановить карту «М Видео», вышеназванные ограничения сдерживают попытки третьих лиц воспользоваться ею. Но ничто им не помешает растратить в магазине сумму, меньшую 3000.

Это хорошо еще, если на кассе захотят удостовериться в личности покупателя. А если нет, то в ваших же интересах как можно скорее при обнаружении пропажи заблокировать пластик.

Таким образом, если кто-то потерял бонусную карту «М Видео», важно применить следующий алгоритм:

  1. Удостоверится, что регистрация в программе подтверждена.
  2. Заблокировать пластик по телефону Горячей линии.
  3. Придти в магазин с идентифицирующим личность документом, получить новый экземпляр и написать заявление о восстановлении счета.

Если уже на первом пункте вы поняли, что виртуальный кошелек не был оформлен на вас, восстановить карту «М Видео» не удастся.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector