Тариф экономный сбербанк мобильный банк условия

Тариф экономный сбербанк мобильный банк условия

Многие банки предлагают услугу дистанционного управления своими средствами и счетами. Это имеет отношение и к Сбербанку России.

Мобильный банк – это виртуальный сервис, при помощи которого можно совершать множество операций. Есть несколько тарифов Мобильного банка, которые будут рассмотрены ниже.

Условия и отличия тарифов

Дистанционная программа управления своими средствами, счетами и иными операциями имеет два тарифных плана: «Экономный» и «Полный». В их рамках клиент может получить практически любую информацию. Оба тарифа позволяют:

  • попросить сведения о состоянии баланса карты;
  • зарегистрировать или перерегистрировать карту;
  • провести блокировку или разблокировку услуги;
  • оплачивать счета определенного перечня организаций;
  • заблокировать карточку;
  • получить информацию о состоянии задолженности по кредиту.

Каждый желающий воспользоваться услугой должен знать о том, что есть два тарифа Мобильного банка: «Экономный» и «Полный».

В чем разница пакетов? Существенное различие состоит в трех пунктах, которые предоставляются в рамках «Полного» тарифа:

  • получение СМС-оповещений о каждой совершенной транзакции;
  • возможность уточнения баланса карты на данный момент;
  • возможность получить информацию об истории транзакций и зачислений по карточке.

Некоторыми пунктами можно воспользоваться и в экономном тарифе, но за СМС взимается плата.

Стоимость тарифов: как выбрать лучший

Еще один интересный вопрос – стоимость обслуживания обоих пакетов Мобильного банка Сбербанка. Экономный пакет стоит 0 рублей. Стоимость второго тарифа зависит от типа карточки:

  1. Моментальные и простые карты (Visa Electron, Maestro) – 30 рублей.
  2. Классические и традиционные карточки (Visa Classic, MasterCard Standart) – 60 рублей.
  3. Золотые карты (Visa Gold, Gold MasterCard) – 0 рублей.

Необходимо знать, что при выборе эконом-пакета некоторые запросы все равно остаются платными. Проверка счета за один раз стоит 3 рубля. Если необходима краткая история платежей, то потребуется заплатить 15 рублей.

Как узнать, какой тариф более выгодный? Для этого необходимо проанализировать, как часто клиент делает запросы, какие из них более востребованы. Если в большом количестве запросов нет нужды, то выбирать стоит эконом-пакет. Если большая часть запросов актуальна, то можно сэкономить, выбрав «Полный» тариф.

Как подключить «Экономный» пакет?

Активировать сервис можно очень просто. Достаточно совершить звонок в центр обслуживания клиентов на номер 900 или 8 800 555-55-50. Также можно привязать сервис в отделении Сбербанка. При себе обязательно иметь паспорт.

Если выпускается новая карточка в отделении, то в момент активации карточки менеджер предлагает подключить Мобильный банк. Самостоятельно активировать услугу возможно при помощи устройства самообслуживания или банкомата. Если есть страничка в Сбербанк Онлайн, то пользователь там может активировать услугу.

Если Мобильный банк уже подключен, но нужно с «Полного» переключиться на «Эконом»-тариф, то есть 3 метода:

  1. Обратиться в офис с паспортом и написать соответствующее заявление.
  2. Воспользоваться банкоматом и, согласно подсказкам, выполнить операцию смены тарифа.
  3. Самый удобный метод – отослать сообщение на 900 с содержанием: «ЭКОНОМНЫЙ ХХХХ», где ХХХХ – завершающие цифры карты.

Для активирования Мобильного банка в банкомате нужно:

  1. На основной странице указать «Подключение Мобильного банка».
  2. При активировании выбрать нужный тариф.
  3. Чек на выбранный тариф.

Дополнительные возможности

Оба варианта тарифов дают клиентам множество возможностей. К таковым относят пополнение баланса сотового. Для убыстрения процесса можно отправить цифровой запрос на 900. Пополнить можно не только свой, но и чужой номер. Есть запросы, при помощи которых можно отправлять деньги на карты. Можно узнать информацию об остатке, картах, произвести активацию и многое другое.

Возможно провести такие действия:

  • оплата коммунальных счетов;
  • приобретение билетов в театр;
  • бронирование билетов в Аэроэкспресс;
  • покупка флаеров на выставки;
  • оплата счетов иных организаций, список которых есть на официальном ресурсе.

Мобильный банк значительно упрощает все действия.

Как отключить Мобильный банк?

Отключить услугу можно в офисе банка. Необходимо написать заявление по форме на отключение Мобильного банка. Также возможно это сделать через обслуживающий центр, ответив при этом на верифицирующие вопросы.

Можно отослать СМС-сообщение на 900 с содержанием: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Это действие позволит лишь временно ограничить доступ к системе. Если клиент пользовался полным тарифом, то при блокировке услуги списание средств не будет остановлено.

Если необходимо перейти с «Эконом» на «Полный» тариф, то следует отослать СМС на 900 с содержанием: «ПОЛНЫЙ ХХХХ», где ХХХХ – завершающие 4 цифры номера карточки. В ответ поступит СМС с кодом подтверждения.

Преимущества и недостатки экономии на сервисе

Рассматривая все плюсы и минусы, нельзя сказать, что «Экономный» тариф удобен и востребован. Все равно придется платить за получение некоторых ответов на запросы. Поэтому «Полный» пакет является более удобным, да и стоимость его не так велика.

Читайте также:  Как подтвердить перевод в контактном центре сбербанка

Клиенту нет необходимости идти в офис и даже не нужно искать банкомат. Для выполнения элементарной операции нужно просто сделать запрос. Таким образом можно даже погасить задолженность по кредиту.

К недостаткам можно отнести только лишь редкие технические неполадки. Они могут встречаться при работе с любым сервисом. Система изредка может виснуть, а операция – не подтверждаться кодом из СМС. Бывают и случаи мошенничества. Если придерживаться простых правил безопасности, то никаких проблем не будет возникать.

Как видим, Мобильный банк Сбербанка – это очень удобный и простой способ управлять своими средствами и выполнять большую часть операций, не посещая банк. При этом даже не нужно иметь доступ в сеть. Целесообразно использовать «Полный» тариф, но если клиент пользуется картой не так часто, либо же не совершает никаких операций, то имеет смысл подключить «Эконом».

Отзывы клиентов

Анастасия Барабанова, Москва

«Я думаю, что лучше уж просто 30 рублей заплатить и получать все оповещения. Ну разве это деньги? Это же мелочь, зато поможет защитить от мошенников. Всегда можно быть в курсе всех совершенных операций по карточке. Я с первых дней подключила полный тариф и очень довольна.»

Сергей Мирошниченко, Москва

«У меня есть две карточки Сбербанка. Могу ли я настроить на них разные тарифы. В принципе, информация по одной мне совсем неважна, поэтому как мне быть? Одна будет расчетной.»

Сегодня существует два варианта дистанционного управления карточкой: Онлайн Сбербанк и Мобильный банк. Тарифы Эконом и Полный – два варианта подключения последнего. Рассмотрим их возможности, различия и способы подключения.

Условия и отличия пакетов Мобильного банка

Предлагаемые в рамках удаленного сервиса Сбербанка Мобильный банк тариф Экономный и Полный (сравнить которые необходимо, чтобы осуществить оптимальный выбор), дают возможность клиенту проводить дистанционно основные операции по карте и получать некоторую информацию.

Общими услугами в обоих тарифах являются:

  1. Запросить информацию о своих картах.
  2. Зарегистрировать/перерегистрировать карточку.
  3. Заблокировать/активировать услугу.
  4. Заблокировать карту.
  5. Получить данные о размере долга по кредитке.
  6. Оплачивать счета по определенному списку компаний.

Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в отделение

Выбирая в Сбербанке сервис Мобильный банк, пользователь должен знать о тарифах: экономный или полный. А также в чем их существенная разница. Основное отличие состоит всего в трех пунктах, которые предоставляются в рамках Полного пакета:

    Получать отчет о каждой проведенной операции. Возможность уточнить остаток средств на карте на сейчас. Возможность запросить данные об истории платежей и поступлений по карте (действует на 5 последних процедур).

Но некоторыми из них можно воспользоваться и при активации Эконом-варианта. Но их использование не будет бесплатным.

Стоимость пакетов: как выбрать лучший

Так мы подошли к еще к одному отличию для Сбербанк Мобильный банк тарифам Экономный и Полный – стоимость. Абонплата Эконом пакета равна 0 рублей, а Полного отличается для каждого типа карт:

    Моментальные, простейшие карты (Maestro, Visa Electron): 30 рублей. Классические, традиционные (Visa > Карты золотой серии (Visa Gold, Gold MasterCard): 0 рублей.

Как узнать, какой тарифный план наиболее выгоден? Прежде всего, нужно проанализировать, насколько часто востребованы платные услуги. Если в них нет потребности, можно выбрать Эконом, чтобы не тратить зря деньги. Если данные запросы имеют значение для клиента и дают ему дополнительную возможность контролировать свои расходы, лучше выбрать Полный, иначе переплата произойдет всего после нескольких запросов. Если же у клиента карта Gold – без сомнений, лучше выбирать пакет с большими возможностями.

Дополнительные возможности экономного и полного пакетов

Кроме условий и отличий, описанных выше, оба варианта тарифных планов дают массу возможностей для клиентов. К ним относятся пополнение телефонов. Причем, для ускорения процесса существует набор специальных коротких команд, отправив которые на короткий номер (900), можно мгновенно перевести деньги. Пополнять допускается и свой, и другие номера. Существуют специальные команды и для перечисления на карточки, номера телефонов которых известны. Также можно запросить информацию о балансе, картах, подключенных к услуге, произвести активацию, блокировку и многое другое.

Также можно оплатить услуги определенных компаний:

    коммунальные платежи; бронирование билетов в Аэроэкспресс; покупка билетов в театр; покупка флаеров на выставки; оплата другим компаниям, перечень которых представлен в сервисе.

Фото-инструкция подключения Мобильного банка через банкомат

Шаг 1. В Главном меню выбираем — Подключение сервиса

Шаг 2. При активации через банкомат тариф выбирается в меню

Читайте также:  Раздел квартиры купленной в ипотеку при разводе

Шаг 3. Чек на активацию Пакета Полный

Как подключить, заменить, заблокировать

Поскольку в Сбербанк Мобильный банк тариф экономный и полный сменить допускается в любой момент, всегда можно выбрать один, а после апробации заменить, если появится такая потребность. Для подключения выбранного сервиса нужно воспользоваться одним из способов:

    Посетить отделение. Обратившись к свободному сотруднику, нужно заявить о своей потребности и предъявить карточку и удостоверить свое право на нее (при помощи паспорта, документов на карту и т.д.). Сотрудник оперативно активирует доступ и предоставит консультацию относительно эксплуатации. Банкомат/терминал. Нужно активировать карту (набрать пин-код). В основном меню выбрать раздел Мобильный банк. Ориентируясь на подсказки и другую информацию на дисплее, выбрать вариант пакета, подтвердить согласие с условиями и тарифами и активировать его. Личный кабинет. Выбрать в меню аналогичный пункт и активировать выбранный пакет согласно инструкции. Если нет доступа в Кабинет, получить его можно в отделении, в колл-центре или активировать через терминал. При этом будет получен пароль и идентификатор. О том, как пройти регистрацию в сервисе читайте подробнее в нашей статье — сбербанк онлайн логин идентификатор, что это.

СМС на номер 900

Перейти на другой пакет можно с помощью СМС. Текст в данном случае состоит из названия пакета (большими буквами) и через пробел — номера карты (последних 4 цифр). После такого действия, клиент получит код. Его нужно будет переслать обратно, чтобы подтвердить свои намерения.

Пример: ЭКОНОМ 8765

Используя короткие сообщения, можно деактивировать текущий тариф. Текст выглядит таким образом: BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКА УСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUGI, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE. Также можно отправить только цифры «04», что соответствует данному запросу. В таком случае заблокируется полностью доступ к сервису и, соответственно, его функции и возможности использовать не получится. Деактивацию также можно запросить по телефону горячей линии. При желании, доступ можно активировать одним из тех же вариантов.

Нельзя не оценить быстроту и удобство использования быстрых команд, онлайн-переводов, оплат, пополнение телефонов и другие функции. Однако множество негативных отзывов наблюдается относительно попыток блокировки услуги. Встречаются ситуации, когда клиенты используют все варианты, а сервис остается подключенным.

Видео — инструкция подключения мобильного банка от Сбербанка

Пошаговое описание, как подключить и начать пользоваться этим сервисом банка для мобильных гаджетов.

Заключение

Благодаря дистанционному сервису держатели любых карточных продуктов получили возможность управлять всеми операциями по карточкам, получать необходимую информацию о состоянии счета и проведенных транзакциях. Клиенты смогли оценить все преимущества банкинга, предоставляющего комфортные условия пользователям без посещения банковского отделения.Для удобства клиентам предоставляются два типа пакетов, которые отличаются перечнем услуг и взимаемой платой.

? Экономный пакет мобильного банка не имеет ежемесячной абонентской платы.

? В пакет Экономный не входят СМС уведомления об поступлении и расходе средств с карты/счета.

? Запрос баланса карты через СМС стоит от 3-х рублей, для Экономного пакета.

? Выписка или история расхода средств будет стоить около 15 рублей.

Те, кто обслуживается в Сбербанке и владеет пластиковой картой этого банка, могут в полной мере пользоваться сервисом «Мобильный банк». Предложено два варианта подключения и пользования этой услугой, которые доступны клиентам Сбербанка: экономный пакет и полный пакет. В чем особенность экономного пакета, как его подключить, отказаться полностью и изменить, в чем отличия двух вариантов услуги, разберем в этой статье.

Услуга для удобства и контроля

Каждый, кто хочет получить возможность контролировать расход и приход по карточному счету, при желании получить информацию о состоянии счета, перевести некую сумму третьему лицу, оплатить счет сотового телефона, Сбербанк разработал и внедрил в широкое пользование удобный сервис «Мобильный банк». Он доступна владельцам дебетовых карт и кредитных любого типа и расчетной системы.

Это не обязательный сервис, то есть его подключение это личный выбор клиента. Услуга подключается бесплатно при оформлении карты в офисе или когда угодно, если сразу это не было сделано.
Этот сервис делает доступными следующие моменты:

  • быть в курсе состояния счета;
  • узнать о движении денежных средств на счете за некоторый период;
  • совершить перевод или пополнить баланс телефона;
  • управлять автоплатежами;
  • получить информацию по пластику или бонусному счету клиента.

Это полный список действий, которые доступны клиентам, подключившим сервис. Но есть варианты подключения — полный пакет Мобильного банка от Сбербанка и экономный. Они различаются по тарификации и предоставляемым услугам и возможностям. Разберемся, что такое «Мобильный банк — Экономный», и что он предлагает клиенту.

Читайте также:  Росевробанк ярославское шоссе дом 12

В чем особенности Эконом варианта

«Полный» и «Экономный» пакеты тарифицируются по-разному и открывают различные возможности своим обладателям.

Что касается клиентов Сбербанка, подключивших Мобильный банк «Экономный» пакет, то у них не списывается ежемесячная оплата за услугу, но нет возможности совершать некоторые действия со счетом при использовании мобильного устройства, а получать информацию о состоянии счета и операциях по нему придется за определенную плату. «Экономный» пакет позволяет бесплатно:

  • блокировать или разблокировать карту;
  • установить регион использования пластика;
  • получить информацию по карте, зарегистрированной на указанный номер телефона;
  • перечислять платежи в пользу организаций, с которыми Сбербанк заключал договор на сотрудничество.

Есть операции, которые доступны владельцам пакета «Экономный за определенную плату:

  1. Получить информацию о состоянии карточного счета. Стоимость каждого запроса будет равна 3 руб.
  2. Получить информацию об истории последних 5 платежей с карты. Стоимость каждого запроса будет равна 15 руб.

После того, как стало понятно, что такое мобильный банк экономный, разберемся, как подключить услугу, как выбрать нужный пакет и как сменить его если бедет такая необходимость.

Подключение, отключение и изменение тарифа

Давайте рассмотрим все варианты того, как подключить экономный пакет Мобильного банка для карты Сбербанка. Для этого есть несколько вариантов:

  1. Подключение мобильного банка в терминале самообслуживания. Для этого необходимо ввести карту в приемное устройство, набрать пин, выбрать в меню «Подключить мобильный банк», далее выбрать пакет «Экономный» нужно будет ввести номер телефона, к которому подключается услуга. Обычно сразу приходит сообщение с номера 900 о том, что услуга подключена. Но это действие может занять некоторое время (до 3 суток).
  2. Личное обращение с паспортом в отделение банка. Но даже в этом случае менеджеры банка могут перенаправить клиента к устройству самообслуживания и подключить услугу через него.
  3. Звонок на круглосуточный номер Сбербанка 8-800-555-55-50, где после ответа оператора нужно будет озвучить личные данные: все данные паспорта, полные фамилию имя и отчество, дату рождения, адрес, номер банковской карты, кодовое слово. После этого оператор активирует услугу.

Подключение абсолютно бесплатное для всех клиентов банка. За пакет «Экономный» ежемесячная плата не взимается. При желании можно сменить тариф и перейти с «Экономного» на «Полный» или наоборот. Как это сделать:

  1. При желании, можно обратится лично с паспортом в отделение банка и воспользоваться помощью оператора или менеджера в клиентском зале.
  2. Поменять тариф самостоятельно, отправив СМС на номер 900. Если нужно сменить «экономный» на «Полный», то отправить нужно слово Полный и через пробел последние 4 цифры карты. Если нужно сменить уже имеющийся «Полный» тариф на «Экономный», отправляйте слово Эконом и через пробел 4 последние цифры номера карты. Слова в сообщении можно писать любым шрифтом в любой раскладке: маленькими и строчными буквами, латиницей или кириллицей.

Тем, кто желает отключить услугу, это можно сделать следующим образом:

  1. Обратится к оператору в отделении Сбербанка лично с паспортом.
  2. Использовать терминал самообслуживания, выбрав меню «Мобильный банк» и пункт «Отключить».
  3. Позвонить на номер 8-800-555-55-50 или 900 (с мобильного устройства) и продиктовав паспортные данные и кодовое слово попросить отключить «Мобильный банк».

Важно понимать, что отключение услуги может занять до 3 дней. Эти условия выдвигает банк в описании услуги.

Сравнительные характеристики пакетов «Экономный» и «Полный»

Перед тем, как подключать услугу «Мобильный банк», нужно выбрать пакет. Предлагает сравнить оба варианта предоставления услуги. Для этого ниже дана таблица, в которой отражено что входить в пакте «Экономный» и в пакте «Полный» Мобильного банка от Сбербанка. Приведены расценки предоставляемых услуг для всех видов карт.

Название услуги «Экономный» пакет «Полный» пакет
Подключение, отключение и смена пакета услуги. Бесплатно. Бесплатно.
Ежемесячная плата за обслуживание пакета Отсутствует. От 30 до 60 рублей в зависимости от вида карты.
Получение по смс запросу сведений об остатке на счете карты. Каждый запрос от 3 рублей. Бесплатно в любом количестве.
Уведомления о приходе и расходе средств. Услуга не входит в пакет. Бесплатно в полном объеме.
Получение по смс запросу сведений о последних операциях по карте. Каждый запрос 15 рублей. Бесплатно в любом количестве.

Тем, кто активно пользуется картой, имеет смысл выбрать «Полный» пакет. Если карта нужна время от времени и не требуется постоянно быть в курсе движения денежных средств на ней, совершать много запросов о балансе и так далее, то ради экономии стоит подключить тариф «Экономный».

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector