Телефон службы поддержки qiwi

Телефон службы поддержки qiwi

По вопросам действующих агентов платежной системы, связанным с текущим договором, документами, актами и счетами-фактурами, расторжением договора, просьба обращаться:

  • 8 800 200-00-59, доб. 4004 (для регионов);
  • +7 495 783-59-59, доб. 4004 (для Москвы и Московской области).
  • ns@qiwi.com
  • Раздел сайта «Сопровождение агентов»:

Пресс-служба Группы QIWI:

  • +7 495 783-59-59, доб. 4617
  • pressa@qiwi.com, pr@qiwi.com

Выберите ваш регион:

Тема вопроса Телефон для связи E-mail / ссылка на страницу
Телефон для пользователей QIWI Кошелька 8 800 707-77-59 Обращение в поддержку
Техническая поддержка агентов +7 495 783-69-00
8 800 200-53-90
tp@qiwi.com
Вопросы по аппаратам самообслуживания konsultant@qiwi.com
Прочие вопросы tp@qiwi.com
Работа с существующими провайдерами системы и желающими подключиться к ней 8 800 200-00-59, доб. 4003 (регионы)

8 495 783-59-59, доб. 4003 (Москва и МО)

bss@qiwi.com Для провайдеров категорий МФО, КПК, Коллекторские агентства, Ломбарды, Лизинг +7 495 783-59-59, доб. 4003 mfo@qiwi.com Коммерческая дирекция — bss@qiwi.com Реклама на терминалах (АСО) +7 495 721-23-80 (многоканальный) Раздел «Рекламодателям»

Москва и Московская область

Горячев Вячеслав Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 6426
Moб.: +7 903 176-09-41
E-mail: v.goryachev@qiwi.com
Менеджер группы по развитию дистрибуции
Курируемые области: Москва, Московская область
Моисеев Андрей Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 7934
Moб.: +7 968 531-85-82
E-mail: a.moiseev@qiwi.com
Менеджер по развитию территории
Курируемые области: Москва, Московская область
Зяблицкая Ольга Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 7820
Moб.: +7 919 720-63-42
E-mail: o.zyablitskaya@qiwi.com
Ведущий специалист по работе с ключевыми партнерами
Гришан Ольга Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 6421
Moб.: +7 925 085-63-35
E-mail: o.grishan@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Москва, Московская область
Бигаева Ханум Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 7254
Moб.: +7 964 500-55-58
E-mail: h.bigaeva@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Москва, Московская область
Куликова Ирина Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 7941
Moб.: +7 964 797-71-22
E-mail: ir.kulikova@qiwi.com
Курируемые области: Москва, Московская область
Аксиньина Олеся Тел.: +7 495 783-59-59, доб.: 7945
Moб.: +7 964 797-71-21
E-mail: o.aksinina@qiwi.com
Курируемые области: Москва, Московская область

Иркутск

Адрес: 664025, г. Иркутск, Бульвар Гагарина, 68а
Тел.: 8 800 200-00-59
Перфильев Юрий Михайлович Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2760
Моб.: +7 914 004-73-32
E-mail: yu.perfilev@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Республика Саха (Якутия), Иркутская область, Республика Бурятия, Забайкалье (Чита)

Владивосток

Адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая 19д, эт.4, офис 4302, 4303
Тел.: 8 800 200-00-59
Ким Анастасия Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2811
Моб.: +7 914 074-81-78
E-mail: a.kim@qiwi.com
Старший специалист по работе с клиентами
Курируемые области: Хабаровский край, Амурская область, Сахалинская область, Камчатский край, Чукоткский АО, Еврейский АО, Приморский край, Магаданская область

Северо-западный Федеральный Округ

Мищенко Сергей Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2810
Моб.: +7 914 794-22-83
E-mail: s.mischenko@qiwi.com
Региональный менеджер по развитию территории
Курируемые области: СЗФО, ЦФО

Санкт-Петербург

Адрес: 197227, ул. Гаккелевская, д.21, лит. А, офис 1112
Тел.: +7 812 386-79-28
Демин Евгений Тел.: +7 812 386-79-25, 8 800 200-00-59, доб.: 2641
Моб.: +7 965 777-37-27
E-mail: e.demin@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Архангельская область, Вологодская область, Калининградская область, Карелия, Коми (Сыктывкар), Ленинградская область и СПб, Мурманская область, Ненецкий АО, Новгородская область, Псковская область, Смоленская область, Тверская область, Ярославская область
Пестрякова Елена Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2640
Моб.: +7 911 997-25-91
E-mail: e.pestryakova@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Ленинградская область и СПб, Калининградская область, Карелия, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Архангельская область, Вологодская область, Ярославская область, Тверская область, Смоленская область, Коми (Сыктывкар), Ненецкий АО

Сибирский Федеральный Округ

Мезяков Константин Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2791
Моб.: +7 923 528-80-00
E-mail: k.mezyakov@qiwi.com
Региональный менеджер по развитию территории
Курируемые области: СФО

Новосибирск

Адрес: 630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, офис 213
Тел.: 8 800 200-00-59
Мезяков Константин Николаевич Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2791
Моб.: +7 923 528-80-00
E-mail: k.mezyakov@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Новосибирская область, Алтайский Край, Республика Алтай, Омская область
Балабина Ксения Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2681
Моб.: +7 913 797-51-55
E-mail: k.balabina@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Новосибирская область, Алтайский Край, Республика Алтай, Омская область

Красноярск

Адрес: 660020, г. Красноярск, ул. Алексеева, д. 49, офис 9-16 (бизнес-центр «Вертикали»)
Время работы офиса: 9:00 — 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Тел.: 8 800 200-00-59
Иванова Олеся Тел: 8 800 200-00-59, доб.: 2771
Моб.: +7 913 522-15-36
E-mail: o.ivanova@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Красноярский край, Хакасия, Тыва
Сверко Елена Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2772
Моб.: +7 923 352-03-70
E-mail: e.sverko@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Красноярский край, Хакасия, Тыва.

Верхневолжский регион

Киселев Александр Тел.: 8 800 200-00-59 доб.: 2613
Моб.: +7 912 881-11-81
E-mail: a.kiselev@qiwi.com
Региональный менеджер по развитию территории
Курируемые области: Верхневолжский регион, УФО

Нижний Новгород

Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 27/8, офис 23
Тел.: 8 800 200-00-59
Калашников Максим Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2622
Моб.: +7 909 293-83-83
E-mail: m.kalashnikov@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Нижегородская область, Владимирская область, Ивановская область, Костромская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия
Койфман Ирина Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2621
Моб.: +7 910 871-07-06
E-mail: i.koyfman@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Нижегородская область, Владимирская область, Ивановская область, Костромская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия

Казань

Самойлов Роман Юрьевич Моб.: +7 927 457-27-45
E-mail: r.samoylov@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Республика Татарстан, Чувашская Республика, Ульяновская область, Самарская область, Кировская область

Уральский Федеральный Округ

Киселев Александр Тел.: +7 800 200-00-59 доб.: 2613
Моб.: +7 912 881-11-81
E-mail: a.kiselev@qiwi.com
Региональный менеджер по развитию территории
Курируемые области: УФО, Верхневолжский регион

Пермь

Адрес: 614007, г. Пермь, ул. 25 Октября, 77 (1 этаж, 1 здание)
Тел.: +7 342 216-64-30
Атнабаев Сергей Яковлевич Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2633
Моб.: +7 927 952-55-73
E-mail: s.atnabaev@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Республика Башкортостан, Оренбургская область, Байконур, Пермский край, Республика Удмуртия
Красильникова Кристина Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2610
Моб.: +7 922 371-47-10
E-mail: k.krasilnikova@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Пермский край, Республика Удмуртия
Читайте также:  Перевод денег с йоты на теле2

Уфа

Адрес: 450077, г Уфа, ул. Октябрьской революции, д. 9
Тел.: +7 347 276-68-18
Атнабаев Сергей Яковлевич Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2633
Моб.: +7 927 952-55-73
E-mail: s.atnabaev@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Республика Башкортостан, Оренбургская область, Байконур, Пермский край, Республика Удмуртия

Екатеринбург

Адрес: 620144 г. Екатеринбург, ул. Циолковского д. 30
Тел.: 8 800 200-00-59
Букалаев Анатолий Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2670
Моб.: +7 912 231-57-45
E-mail: a.bukalaev@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, ХМАО, ЯНАО, Тюменская область
Власова Надежда Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2673
E-mail: n.vlasova@sovest.com
Старший специалист по работе с клиентами
Курируемые области: Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, ХМАО, ЯНАО, Тюменская область

Центральный регион

Мищенко Сергей Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2810
Moб.: +7 914 794-22-83
E-mail: s.mischenko@qiwi.com
Региональный менеджер по развитию территории
Курируемые области: СЗФО, ЦФО

Саратов

Адрес: 410056, г. Саратов, ул. Астраханская, д. 102
Тел.: 8 800 200-00-59
Федющенко Николай Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2690
Моб.: +7 987 833-48-80
E-mail: n.fedyuschenko@qiwi.com
Ведущий специалист по развитию территории
Курируемые области: Саратовская область, Пензенская область
Алаева Екатерина Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2691
Моб.: +7 987 834-18-03
E-mail: e.alaeva@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Саратовская область, Пензенская область

Воронеж

Адрес: 394026 г. Воронеж, Московский пр-т, д.7 «Е», 3 этаж, оф. 322 (бизнес-центр Плаза, АО «КИВИ»).
Носов Руслан Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2733
Моб.: +7 910 241-35-09
E-mail: r.nosov@qiwi.com
Ведущий специалист по развитию территории
Курируемые области: Воронежская область, Калужская область, Тульская область, Рязанская область, Белгородская область, Брянская область, Липецкая область, Орловская область, Курская область, Тамбовская область
Федорова Виктория Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2731
Моб.: +7 980 341-85-40
E-mail: v.fedorova@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Воронежская область, Калужская область, Тульская область, Рязанская область, Белгородская область, Брянская область, Липецкая область, Орловская область, Курская область, Тамбовская область

Южный Федеральный Округ
Волгоград

Адрес: 400005 г. Волгоград пр. Ленина 56А здание Premier Building (6 этаж, 14 кабинет)
Тел.: 8 800 200-00-59

Ставрополь

Адрес: 355042, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 49а, 4 этаж, офис 409
Тел.: 8 800 200-00-59
Белоусов Сергей Тел.: 8-800-200-00-59 , доб.: 2740
Моб.: +7 918 777-03-82
E-mail: S.Belousov@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Ставропольский край, Карачаево-Черкессия, Волгоградская обл, Астраханская обл., Республика Калмыкия

Краснодар

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 14/1
Тел.: 8 800 200-00-59
Факс: +7 861 992-22-41
Куницына Дарья Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 4704
E-mail: d.kunitsyna@qiwi.com
Старший специалист по работе с клиентами
Валиев Равиль Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 6468
Моб.: +7 928 240-87-15
E-mail: r.valiev@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Республика Адыгея, Краснодарский край, Республика Крым, Севастополь, Республика Дагестан

Ростов-на-Дону

Адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 93
Тел.: +7 863 232-11-33
Тел.: +7 863 232-11-44
Головина Юлия Тел.: 8 800 200-00-59, доб.: 2651
Моб.: +7 928 212-29-03
E-mail: y.golovina@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории
Курируемые области: Ингушетия, Кабардино-Балкария, Ростовская обл., Республика Северная Осетия-Алания, Чеченская Республика
Авраменко Анна Тел.: 8 800 200 00 59, доб.: 2650
Моб.: +7 918 508-16-33
E-mail: a.avramenko@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Ростовская обл., Чеченская Республика, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Республика Северная Осетия-Алания, Республика Дагестан

Банки

Кузнецова Ольга Тел.: +7 495) 783-59-59, доб.: 7940
Moб.: +7(964) 797-71-24
E-mail: o.kuznetsova@qiwi.com
Руководитель группы по работе с Банками и Сетевыми проектами
Леонова Мария Тел.:+7 495) 783-59-59, доб.: 6423
Moб.: +7 906) 738-27-41
E-mail: m.leonova@qiwi.com
Руководитель отдела по работе с Банками и Сетевыми проектами
Щавлева Юлия Тел.:+7 495) 783-59-59, доб.: 7216
Moб.: +7 967) 221-79-40
E-mail: y.schavleva@qiwi.com www.qiwi.ru
Старший специалист Отдел по работе с агентами Москвы и ЦФО Департамент Агентского сервиса

Компания: СМ-Т (или СМ-Т Инжиниринг), Сервис центр
Сайт: www.cm-t.ru

Сервис центр занимается заменой бракованных деталей и комплектующих автоматов самообслуживания QIWI, а также осуществляет некоторые виды ремонтных работ.

Разовый платный ремонт

Сервис центр предлагает своим клиентам услуги по послегарантийному ремонту оборудования в сервисном центре СМ-Т или с выездом к заказчику. Для ремонта используются только оригинальные запчасти. Ремонт производится только сертифицированными инженерами.

Условия ремонта зависят от вида обслуживаемой техники. На большинство оборудования установлены фиксированные цены за ремонт вне зависимости от вида неисправности. На остальное оборудование цена за ремонт определяется после диагностики инженером сервисного центра.

Ремонт оборудования с выездом инженера к заказчику

Сервис центр СМ-Т направляет своих специалистов к заказчику и обеспечивает квалифицированную помощь, а также предоставляет запчасти, необходимые для поддержания рабочем состоянии всей техники. Запчасти, предоставленные для замены вышедших из строя узлов, являются новыми изделиями или равноценными таковым. Замененные запчасти становятся собственностью Сервис центра СМ-Т.

Приобретение сервисных контрактов на пост гарантийное обслуживание

Сервис центр СМ-Т предлагает продажу сервисных контрактов на послегарантийное обслуживание вашей техники. Контракт может быть подписан на период от года до трех. Ремонт осуществляется в Сервис центр СМ-Т или с выездом к заказчику. Действие контракта исчисляется с момента указанного в контракте, после оплаты счета.

Адрес: 117545 г. Москва, Варшавское ш. д.125Ж, стр. 1.
Телефон: +7 495 657-85-15
e-mail: service@cm-t.ru
Часы работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00. СБ, ВС – выходной

Техническая поддержка:
e-mail: service@cm-t.ru
Телефон: +7 495 657-85-15
Контакты региональных сервис центров размещены на сайте компании СМ-Т по ссылке.

Центральный офис:

117648 Москва,
мкр. Чертаново Северное, 1А к. 1

Телефон:
+7 495 783-59-59
8 800 200-00-59

Факс:
+7 495 926-46-19

Почтовый адрес:
117452, г. Москва, а/я 57

Время работы офиса:
пн. — пт.: 09:00 — 18:00,
сб., воскр.: выходной.

В этой статье мы расскажем, что представляет собой техподдержка Киви кошелька, как можно связаться со специалистами различными способами. Также затронем вопрос, можно ли решить проблему самостоятельно и где найти необходимую информацию. Этот обзор пригодится абсолютно всем пользователям системы, так как трудности в работе могут внезапно возникнуть у каждого абонента.

Читайте также:  Как оплатить картой с телефона приложить

Голосовое общение

Не секрет, что любой пользователь может столкнуться с трудностями, которые не поддаются самостоятельному решению. Для таких случаев существуют специалисты контактного центра, которые помогут найти ответ и разрешат проблему, неподвластную пользователю. Мы расскажем, как позвонить в службу поддержки Киви.

Номер телефона оператора поддержки Киви можно увидеть в нижней части сайта, где он написан крупными цифрами. Также он указан в разделе помощь с правой стороны экрана.

Если вы захотите связаться с оператором, необходимо:

  • Осуществить вызов с мобильного, к которому привязан аккаунт;
  • Набрать номер телефона техподдержки Киви кошелька 8 800 707 77 59 ;
  • Дождаться ответа специалиста.

Телефон справочной службы Киви работает круглосуточно без выходных. Вызовы осуществляются бесплатно. Обратите внимание, что время ожидания может превысить десять минут в зависимости от загруженности специалистов.

Теперь вы знаете, бесплатный номер телефона службы поддержки Qiwi кошелька и можете пользоваться им при необходимости. Расскажем о том, как написать в Киви поддержку.

Письменное обращение

Если вы не хотите висеть на линии или не привыкли общаться по мобильному, вам необходимо составить обращение в письменном виде. На официальном сайте компании реализована и такая возможность. Вам необходимо:

  • Открыть раздел «Помощь»;
  • Выбрать иконку «Обращение в поддержку» и нажать на нее;

  • Вы увидите перечень основных трудностей;
  • Выберите категорию, которая вам подходит, и кликните по кнопке;

  • Выберите подзадачу, после чего откроется окно для заполнения данных;

  • Заполните все необходимые поля – подробно опишите проблему, укажите способы связи;
  • Нажмите кнопку «Отправить».

Вот и все, теперь вы можете самостоятельно отправить запрос оператору. Остается только дождаться получения ответа и решения проблемы.

Часто задаваемые вопросы

Мы рассказали, как связаться с оператором Киви кошелька. Напоследок стоит отметить, где можно найти ответы на вопросы, которые возникают у абсолютного большинства пользователей.

Специальный раздел с самыми распространенными проблемами призван помочь абонентам разобраться самостоятельно, не привлекая службу поддержки Киви кошелька. Решение таких задач не требует большого количества времени или технического вмешательства, поэтому пользователи могут разобраться самостоятельно.

Раздел с частыми вопросами находится на официальном сайте программы в разделе «Помощь».

Представлено несколько категорий:

  • Терминалы;
  • Общие вопросы;
  • СМС-команды;
  • Безопасность;
  • Идентификация;
  • Уведомления;
  • Банковские продукты;
  • Вход и регистрация;
  • Настройки;
  • Как оплатить.

Каждый пользователь сможет разобраться в несложных проблемах и решить их самостоятельно благодаря такому количеству мануалов по использованию.

Мы рассказали все, что необходимо знать о том, как получить помощь онлайн. Теперь вы сможете пользоваться услугами операторов по телефону техподдержки Qiwi и получать ответы на самые сложные вопросы.

Платежная система Киви (QIWI) – одна из самых распространенных, надежных, но не идеальных. Большинство возникающих проблем при работе с ней описано на сайте, со способами решения, в остальных случаях поможет техподдержка QIWI.

Вот несколько распространенных случаев, когда она пригодится:

Не приходит СМС для подтверждения платежа Киви кошелька

При указании всех реквизитов (правильно!) для платежа, должно прийти СМС сообщение с кодом подтверждения, но его нет, при повторном запросе – то же самое.

Необходимо звонить на 8-800-707-77-59, это номер телефона поддержки Qiwi Visa Wallet, он бесплатный.

Для того чтобы выключить смс-подтверждение (проблемы с которым могут возникнуть из-за киви, оператора, телефона) – позвоните по номеру 8-800-301-11-31 для отключения оповещений по смс. Учтите – данное действие может привести к блокировке.

  • Почтовый адрес: 117452, г. Москва, а/я 57;
  • Физический адрес: 117648 г. Москва, мкр Чертаново Северное, 1А корп. 1;
  • Телефон: +7 (495) 783-59-59;
  • Факс: +7 495-926-46-19.

Блокировка кошелька Киви

Причины блокировки Qiwi кошелька в целях безопасности:

  1. Не подключено смс-подтверждение оплаты (гарантия "реальности" пользователя);
  2. При заходе не читается системой ваш IP адрес (сделано при помощи какой-нибудь программы или ресурса);
  3. Выводятся средства на карты, не привязанные к аккаунту;
  4. Слишком частый вывод денег (более двух раз в неделю);
  5. Были переведены средства со счета, имеющего жалобы;
  6. Сумма больше, чем разрешено лимитом (который зависит от идентификации – начальная, упрощенная и полная).

Если блокировка кошелька произошла с идентифицированным пользователем Киви

Изначально совершите звонок на номер телефона службы поддержки Киви кошелька: 8-800-707-77-59, для выяснения причины блокировки (ведь это может быть просто технический сбой). Затем вам понадобятся два документа – паспорт, а так же обязательно договор с мобильным оператором, сделайте скан-копии с них, отправьте через форму обратной связи (в разделе помощь/служба безопасности).

Там же опишите подробно сложившуюся ситуацию по блокировке, и ожидайте ответа на указанный вами адрес e-mail. Учтите, специалисты по электронной почте отвечают в течении от 8 до 24 часов.

Форма связи на официальном сайте.

Если нет договора на сим-карту, обратитесь в сервис вашего оператора с паспортом для восстановления документа или заключения договора повторно.

Прохождение идентификации иностранным гражданам

Иностранцам так же предлагается услуга идентификации, но указанные на сайте варианты, куда можно обратиться лично, перечень документов – ничего не даёт, так как обращение только для граждан РФ, о чем написано напротив каждого способа.

Ответ, который даст вам обратная связь Киви кошелька при обращении – "К сожалению, использование сервиса доступно только гражданам РФ".

  • обратитесь лично в офис – возможно, все решится индивидуально;
  • воспользоваться другой платежной системой;
  • найти знакомого – с его помощью осуществлять нужные платежи, переводы.

Проблемы могут быть совершенно другими, в любом случае используйте телефон поддержки Киви кошелька или обратную связь по почте. Все решается!

Добрый вечер, подскажите пожалуйста у нас кошелек киви валлет, а ориджинале покупки можно совершать только через кошелек просто киви. как нам теперь поступить и с киви валлет перекинуть деньги на просто киви, как зарегистрировать просто киви кошелек

Qiwi Wallet и Киви кошелек это одно и то же. Ваш телефон является идентификатором входа.

Здравствуйте,вопрос такой:Я хочу вывести деньги с киви кошелька нажимаю перевести,нажимаю на банковскую карту,а меня перводят на функцию оплатить(тоесть это уже с карточки будет списаны деньги),что делать как превести деньги с киви на карту?

Читайте также:  Профессионал банк обнинск адрес

Здравствуйте, подскажите, можно ли вернуть деньги, которые по ошибке отправили другому пользователю? с ним связи нет, переводили по номеру телефона через терминал

Я впервые очень недовольна киви и скорее всего больше никогда не буду пользоваться им. Пополнила кошелек месяц назад нарублей на киви кард, а она у меня оказалась заблокирована. Я позвонила в службу поддержки, мне сказала ждать месяц и деньги вернутся. Я ждала, но денег как не было так и нет. Согласитесь сумма немалая. Остался очень неприятный осадок. На этом все, надеюсь в будущем вы будете получше заботиться о своих клиентах.

Я впервые очень недовольна киви и скорее всего больше никогда не буду пользоваться им. Пополнила кошелек месяц назад нарублей на киви кард, а она у меня оказалась заблокирована. Я позвонила в службу поддержки, мне сказала ждать месяц и деньги вернутся. Я ждала, но денег как не было так и нет. Согласитесь сумма немалая. Остался очень неприятный осадок. На этом все, надеюсь в будущем вы будете получше заботиться о своих клиентах.

Обратитесь по телефону поддержки в Qiwi, вам помогут.

Я УЖЕ УСТАЛ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА СУТКИ РАЗ 100 ПОЗВОНИЛ И НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ РАЗБЛОКИРОВАТЬ КИВИ (СИМКА ЖЕНЫ-ОНАТ И САМА ЗВОНИЛА И ЗАЯВКУ ТОЖЕ ОФОРМЛЯЛА)

дайте ссылку чтобы скачать visa qiwi wallet на перс. комп windous 7

Её нет дружище(( только на мобилки есть.

Здравствуйте. Ошибочно написали городской номер вместо сотового qiwi кошелька. Почему терминал принимает не сотовый номер а городской, когда оплачиваем кредит?

Так настроен сам терминал, через который вы совершали оплату.

я тоже больше не буду пользоваться вашим киви. вчера положила деньги за интенет и телефон. пришла проверила все дошло. а сегодня хотела заплатить. пишите что это не киви а имитация .воруете и разводите людей на деньги. завтра придется платить на прямую без вашего киви.кушайте на здоровье.

О чём вы вообще говорите?

Здравствуйте почему заблокирован кошелек не поняла а туда закинула деньги как теперь их снять или перевести на другой кошелек.

Здравствуйте, в каком смысле заблокирован, что пишет сервис, при попытке входа в кошелек?

Заблокирован кошелек СБ а сумму по чеку проверили на сайте через терминал пишут что сведения отсутствуют и что обращались но телефон отключен СБ сумма не малая 35000тенге

Не подскажете как удалить кошелёк

Здравствуйте, я в Сети работаю… копиром, статьи пишу, зарплату всегда на Киви вывожу. Комиссии минимальные, огромный плюс: идентифицировать ничего не нужно, как в других сайтах. Я на в РФ, поэтому с этим возня бы потребовалась. А так, все ок. Обожаю Киви, еще раздел истории круче стал, сегодня только заметила, спасибо, ребята, так держать!

Киви-это даже не фрукт, который можно съесть. Это какой то дурдом! Если не обозвать его по русски!
18. 11. 2016 года впервые решил оплатить штраф 750 рублей. Но на терминале никакой информации нет и оказалось, что нужно было оплатить 780 рублей (30 рэ комиссия-ни слова про нее), но у меня было только 750. Сумма, естественно, недостаточна и ушла в долбаную Визу Киви Валет. Я дополнительно нашел 30 рэ, которые также уплыли в Киви как комиссия. Неужели нельзя запрограммировать помощь по операциям (как доплатить недостающую сумму правильно). После переговоров и ругани с каким-то мужиком (типа менеджера или еще какого-то…), который настойчиво отправлял меня на сайт и самому разбираться во всем, я на все плюнул (это был последний день 50% оплаты). Действительно, ни хрена не понятно на вашем сайте. Куча отрицательных комментариев, ни до одного телефона доверия дозвониться не возможно, в т. ч. и до Томиловой Е. В. Вот и попробуй тут самостоятельно в чем то разобраться. В итоге 18 же числа получил СМС, что создана заявка 320962 по решению моего вопроса. 19 ноября получаю СМС, что обращение обработано и мой платеж проведен на номер счета 9199463515, хотя это номер моего телефона по которому я звонил в Киви. До сих пор жду поступления моих денег, т. к. теперь мне необходимо будет оплачивать штраф полным рублем. Доисторический терминал вы у себя сможете определить, где стоит такое дерьмо. Убедительно прошу мне перезвонить, извинений не требую, хотя вы хотите чтобы к вам обращались по царски. Верните деньги. Прокуратура города и области уже в курсе дел, т. к. 3-4 дня и терпение мое лопнет окончательно. Хотя опять же сомнение гложет, т. к. ниже комментариев приписка — это не официальный сайт компании. Ответа жду только два-три дня — далее решительные действия. ИЗВИНИТЕ, по другому может не получиться, потеря доверия. Сколько у вас таких, как я!

Здравствуйте. Этот сайт представляет из себя информационный ресурс о сервисе qiwi visa wallet. Здесь можно ознакомиться с информацией по работе сервиса, пообщаться в комментариях. Единственное что могу вам предложить, связаться по электронной почте со службой поддержки и описать полностью ситуацию и пути решения, которые вы видите.

Весь ваш киви кошелёк сплошное кидалово. Вами точно надо заниматься прокуротуре,так как очень мног людей кинули на деньги где то уже миллионы кинутых людей(((Думаю скоро ваши делишки вылезут вам боко наверное уже всю загранку исколесили за наш счёт!Деньги верните,или думаете на вас управы не найдётся. ОТПИСКИ всё пишете «адмимны»

ВЫ странный человек. Это не официальный сайт. Пишите и звоните по поводу возврата на qiwi.com.

через киви оплачивала кредит и ошиблась в номере договора , номер телефона у меня заблокирован как мне вернуть деньги или исправить номер договора

Обратитесь в поддержку сервиса по указанному в статье телефону и/или по электронной почте указанной выше в комментарии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector