У купюры оторван уголок

У купюры оторван уголок

«Дайте другую купюру, такую не примем». Слышали эту фразу? Наверняка не один раз! Магазин может отказаться принять слегка надорванную, подклеенную купюру или банкноту с какими-либо отметками ручкой или карандашом. Вы все еще стыдливо прячете такие деньги в самый дальний кармашек кошелька, надеясь когда-нибудь «под шумок» расстаться с ними, не нарвавшись на грубость? Делать это вовсе не обязательно, ведь в большинстве случаев закон на вашей стороне!

Если купюра незначительно повреждена

Защитить свои права вам в данном случае помогут указания Банка России № 1778-У от 26.12.2006.

В них говорится, что у населения должны приниматься купюры со следующими недостатками:

  • загрязненные;
  • изношенные;
  • надорванные;
  • имеющие потертости;
  • имеющие небольшие отверстия или проколы;
  • с посторонними надписями;
  • с пятнами;
  • с оттисками штампов;
  • купюры, утратившие углы или края.

И принимать их обязаны все без исключения предприятия и организации, вне зависимости от того, какая у них форма собственности. Если, например, кассир отказывается принимать купюру, он нарушает ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть, «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора».

Как сохранить деньга на банковской карте от мошенников?

Как быть, если повреждения купюры значительны?

Нужно пойти с этими деньгами в банк и поменять их на новые. Такой обмен возможен в том случае, если сохранилось хотя бы 55% площади оригинальной купюры (то есть, купюра идентифицируется и понятно, что это не какой-то небольшой обрывок).

Помимо этого вам обязаны произвести обмен в следующих случаях:

  • Банкнота меняет окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, на ней просматривается изображения. Исключительное — окраска веществами, которые используются для ловли за руку расхитителей, взяточников, и так далее).
  • Банкнота была разорвана и склеена (но при этом один из фрагментов однозначно относится к этому банкноте и составляет не менее 50% ее первоначальной площади).
  • Банкноты с признаками производственного брака.
  • Банкноты, составленные из двух фрагментов от разных идентичных (то есть, одного номинала) купюр, но при том условии, что каждая половинка — не мене 50% от первоначальной площади исходной купюры! Две такие половинки вам должны поменять на одну банкноту соответствующего достоинства.

А что же монеты?

С монетами реже возникают спорные вопросы, ее тяжелее подвергнуть какому-либо воздействию, существенно влияющему на внешний вид. Тем не менее, монеты тоже могут быть «с дефектом». И их тоже обязаны принять, если они имеют механические повреждения, но полностью сохранили изображение на аверсе и реверсе.

Что делать, если ресторан не принимает карты?

Но, конечно, важно учитывать, что все вышеперечисленное относится только к рублям. Если мы говорим о валюте, все эти законодательные акты на нее не распространяются, поэтому если при покупке или обмене вам предъявляют претензии относительно состояния банкнот, бесполезно ссылаться на ГК РФ или указания Банка России. Однако к российским деньгам это относится в полной мере, и эти правила должны соблюдать все без исключения участники рынка.

По мелочи

Еще одна типичная проблема, с которой может столкнуться покупатель, — отказ принимать мелочь, особенно если монет много, а покупка достаточно крупная. Зачастую кассиры не желают возиться с большим количеством монет и просят заплатить купюрами. Правомерно ли это?

Нет! Согласно ст. 30 Закона "О центральном банке РФ", все купюры и монеты обязательны к приему по нарицательной стоимости.А розничная продажа, как мы уже упоминали выше, является публичным договором и регулируется в числе прочего ст. 426 ГК РФ, а значит, продавец (кассир) не может отказать покупателю и не принять именно те деньги, которые у него есть (при условии, что они не фальшивые и не слишком сильно повреждены).

Читайте также:  Уральский банк краснодар адреса и телефоны

Важно! Если отказываются принимать мелочь, это может быть классифицировано, как нарушение ст. 14.15 КоАП РФ, и за такое нарушение полагается штраф (сравнительно небольшой, конечно: от 10000 до 30000 для юридических лиц). Если вы столкнулись с нарушениями и не добились справедливости прямо у кассы, можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

Что делать с порванной купюрой? Такой вопрос возникает у многих, так деньги могут случайно порвать дети, они со временем изнашивается (особенно, если носить в кармане), а иногда их забывают извлечь из одежды при стирке. Одно дело, если это касается мелких купюр, о которых можно просто забыть без вреда для семейного бюджета, а другое – есть повредилась купюра номиналом в 1000 рублей.

Действительна ли порванная купюра

Порванные деньги действительны во многих случаях, но принимать хотят их не везде, а если повреждения значительные их надо обменивать в банке.

Разновидности испорченных купюр:

  • Немного порвана (надорванная на изгибе или отсутствует край);
  • Разорвана на половину или несколько частей (например, ребенок порвал);
  • Испорчена краской или случайно пролитым кофе/соком;
  • Ветхая от старости или потрепанная вследствие стирки, пребывания в кармане джинсов или многочисленного складывания;
  • Частично сгоревшая;
  • С производственным браком;
  • Порисованная.

Если сохранилось 55% площади и номер купюры, то ее можно заменить или, при незначительных повреждения оплачивать товары и услуги.

Что делать если порвалась купюра:

  1. Порвалась на две части – попробуйте восстановить (склеить скотчем, клеем, папирусом) и расплачиваться за товары/услуги.
  2. Аккуратно склейте с помощью кальки или клея и попробуйте внести в терминал, около 60% устройств могут принять такие деньги.
  3. Если купюра склеена, и кассир или терминал отказываются ее принимать, то надо обращаться в банковское отделение, где должны произвести замену.
  4. Когда дело касается небольших номиналов, есть смысл откладывать их отдельно и, когда накопится нормальная сумма, идти в банк.

Обязаны ли магазины принимать порванные деньги

Покупатели имеют право оплачивать товары и услуги незначительно поврежденными купюрами (1-й степени ветхости). Торговые точки сдают такие деньги вместе с выручкой. Но, иногда, продавец может не принять надорванные деньги, причины могут быть разные:

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

  • Никакая административная ответственность за отказ не предусмотрена;
  • Использование надорванных купюр в качестве сдачи или размена запрещено;
  • Если торговые точки сдают выручку через терминал, не всегда удобно нести отдельно надорванные деньги в банк на обмен;
  • Неопытный продавец может побояться, что эту сумму вычтут из его зарплаты;
  • Повреждены номер, рисунок или другие важные элементы;
  • Представитель магазина самостоятельно не может установить подлинность купюр.

Закон о порванных купюрах

Указ Центробанка к первой степени ветхости относить следующие виды повреждений:

  1. Незначительные проколы;
  2. Оторванные края/углы;
  3. Надрывы в местах перегибания;
  4. Разнообразные надписи, печатки, пометки;
  5. Небольшие загрязнения от краски, пролитой жидкости;
  6. Потертости;
  7. Потеря цвета.

Главное, чтобы не повредилось изображение и номер. Даже, если продавец отказался принимать такие деньги – не расстраивайтесь, в банке должны выполнить обмен.

Можно ли в банке обменять порванную купюру

Какие деньги принимаются на обмен:

  • Порванные, обгорелые, обрезанные, окрашенные, если сохранилась одна целая часть денежного знака площадью от 55%;
  • Склеенные из нескольких кусков, один из которых больше 55%;
  • Соединены две половины одного номинала, каждая не меньше 50% первоначального размера;
  • Блеклые, потерявшие цвет (под действием солнца), если основные данные возможно рассмотреть;
  • Денежные знаки с производственным браком.
Читайте также:  Где выгодно открыть депозит

Как обменять порванную купюру:

  1. Чтобы быстрее обменять порванные деньги, желательно найти все части купюры и обратится с ними в банковское отделение. Наличие всех частей значительно ускорит процесс обмена, экспертиза не понадобится.
  2. Находите ближайшее банковское отделение, обращаетесь в кассу, паспорт или заполнение дополнительных документов не требуется.
  3. Кассир производит осмотр повреждения, если деньги подлежат обмену и сомнений в подлинности не возникает, представитель банка выдает новую банкноту.
  4. В сложных ситуациях к обменному процессу привлекается начальник отделения, если и он не может подтвердить подлинность денег, то назначается экспертиза.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Наверное, у каждого когда-либо возникали такие вопросы: куда сдавать поврежденные банкноты? Обменом занимаются все банковские учреждения или только государственные? По закону поврежденные рубли должны обменивать все банки на территории РФ, и этот процесс абсолютно бесплатный. Если банк отказывается это делать или требует комиссию, есть возможность пожаловаться в Центробанк.

Где поменять порванную купюру:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  • В ближайшем отделении любого банка возможно обменять рубли;
  • При значительных повреждениях и сомнениях, что деньги быстро обменяют – обращайтесь в отделение Сбербанка, он к этому процессу относится лояльно.

Поврежденные деньги невозможно обменять в следующих случаях:

  1. В неизменном виде сохранилось менее 55% изначальной площади;
  2. Банкнота состоит из мелких частей, ни один из которых не превышает 55%;
  3. Одна половинка склеенной банкноты меньше 50%;
  4. Банкноты, помечены специальной краской;
  5. Когда верхний или нижний слой отсоединился и утрачен;
  6. Если это образец (нанесена специальная надпись).

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если по поводу подлинности банкноты возникают вопросы или повреждения значительные, тогда она направляется на бесплатную экспертизу в Расчетный центр.

  • Клиент должен написать заявление, где подробно описывается состояние, передаваемых денег.
  • Вторую копию заявления (заверенную подписью кассира и штампом) и ордер клиент забирает себе.
  • Экспертиза длится 5-10 дней.
  • Если экспертиза прошла успешно, то деньги можно забрать в кассе/получить на карточку.
  • В ином случае – вернут банкноту, поставив соответствующий штамп.

Экспертизу могут назначить в таких случаях:

  1. Купюра разорвана на 4 части;
  2. Денежный знак склеен из 10 и более частей с одинаковым номером;
  3. Если склеены части разных купюр одного номинала.

Деньги не подлежат обмену если:

  • В неизменном виде сохранилось менее 55% первоначальной площади;
  • Если 2 части одного номинала относятся к разным банкнотам и одна из них меньше 50%;
  • Банкнота составлена из трех кусочков, каждый меньше 55% общей площади.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары принимают практически все банки, но правила такого обмена в каждого свои. Комиссия за замену может составлять 3-10%. Процедура следующая:

  1. Обращаетесь в банк, узнаете размер комиссии и показываете купюру;
  2. Кассир может предложить:
    • купить валюту за рубли;
    • перечислить средства на персональный счет;
    • направить на инкассо в заграничный банк (сразу уплачивается комиссия, но гарантия замены не предоставляется).

    Что делать с порванной купюрой евро

    Замена поврежденных евро происходит приблизительно так же як и долларов, но если надо поменять другие валюты, то процесс гораздо усложняется. Что надо узнать перед обменом:

    1. размер комиссии;
    2. есть в наличии такая валюта в кассе;
    3. проводит ли банк самостоятельно экспертизу или направляет заграницу.
    Читайте также:  Заверить трудовую книжку по новому госту

    Частые вопросы и ответы на них

    Примет ли банкомат порванную купюру?

    Если купюру аккуратно заклеить, то около 60% банкоматов и терминалов могут ее принять.

    Склеенные скотчем банкноты в устройствах самообслуживания могут не приниматься.

    Как самостоятельно заклеить порванную купюру?

    Есть несколько вариантов склеить деньги:

    • Тоненькой полоской прозрачного скотча с одной или двух сторон;
    • Аккуратной полоской папируса или кальки;
    • Клеем обычным/быстросохнущим так, чтобы шов был едва заметен (если номинал большой лучше не рисковать).

    Что делать, если банкомат выдал порванную купюру?

    Банкомат не должны выдавать поврежденные деньги, но если это произошло, то алгоритм действий аналогичен, как с любой другой порванной купюрой.

    Купюры с оторванными уголками, штампами и надписями часто не принимают в магазинах. Кассиры уверяют, что они недействительны. Но, оказывается, есть документ, выпущенный Центробанком. В нем четко сказано, до каких пор деньги остаются платежеспособными. Об этом рассказал заместитель генерального директора АО «ФИНАМ» Ярослав Кабаков.

    Текст: Ирина Ломанова · 14 ноября 2016 ·

    Мы подготовили шпаргалку, в нее можно заглянуть в спорной ситуации. Существует десять признаков, которые позволяют использовать ветхую или поврежденную купюру.

    Отсутствие края. Он может быть сожжен или оторван. Кстати, платежеспособна даже та купюра, у которой повреждены все края.

    Обесцвеченное поле банкноты. Например, вы нечаянно постирали деньги. Разрешается использовать и купюры, которые побледнели и затерлись в результате длительного использования. Причина потери красок не имеет значения.

    Банкнота заклеена липкой лентой в одном или нескольких местах.

    Купюра надорвана по краям. Допустимо несколько таких изъянов, но бумага не должна быть разделена пополам.

    Штампы и рисунки. Оттиски часто ставят на купюрах банковские работники. Их может быть сколько угодно, на ценность денег «татуаж» не влияет.

    Важно! Не примут банкноту со штампами или перфорацией «Образец» или «Тест»

    Большие и маленькие проколы. Они не снижают достоинство банкнот.

    У купюры нет углов. Обратите внимание, что тут есть оговорка: должны остаться целыми 55 процентов поля банкноты. Если меньше, деньги не примут ни на кассе магазина, ни в банке.

    Надписи. Их может быть сколько угодно.

    Следы грязи, краски, жирные пятна не являются препятствием для использования денег.

    Купюра составлена из нескольких фрагментов, принадлежащих одной купюре. Важное условие: один фрагмент должен составлять не менее 55 процентов от общего размера банкноты.

    Правила пользования

    Купюрами с перечисленными изъянами можно без опасений расплачиваться в магазинах, а если кассир все же отказывается принять деньги, необходимо пригласить администратора торговой точки. Как правило, спорная ситуация разрешается в пользу покупателя. Правда, если повреждения достаточно серьезные, например, у банкноты оторвана почти половина, администратор не станет брать ответственность на себя и принимать деньги. Ведь определить на глаз, сколько процентов купюры осталось, трудно.

    Но, получив отказ, не стоит выбрасывать спорные деньги, с ними надо пойти в банк. Там купюру или сразу обменяют (у операционистов есть оборудование, позволяющее определить подлинность банкнот и оценить, сколько процентов уцелело), или возьмут на экспертизу в Центральный банк РФ. Придется написать заявление с указанием номера купюры, которую вы передаете на проверку. Сдавая деньги, необходимо будет предъявить паспорт. Обратите внимание, что экспертизу проводят бесплатно. Обычно на проверку уходит около десяти дней. Если выяснится, что банкнота подлинная, ее заменят равноценной. Сумму или переведут на ваш счет, или выдадут в кассе.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector